弊社が提供した問題集がほかのインターネットに比べて問題のカーバ範囲がもっと広くて対応性が強い長所があります。Goldmile-Infobizが持つべきなIT問題集を提供するサイトでございます。 あなたが首尾よく試験に合格するように、我々は最も有利な価格と最高のクオリティーを提供して差し上げます。Goldmile-Infobizは我々が研究したトレーニング資料を無料に更新します。 Goldmile-Infobizを選択したら、成功が遠くではありません。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN 実際は試験に合格するコツがあるのですよ。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN日本語学習内容 - Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版) Goldmile-Infobizは全面的に受験生の利益を保証します。 Goldmile-Infobizは君の試験を最も早い時間で合格できる。学習教材がどんな問題があっても、あるいは君の試験を失敗したら、私たちは全額返金するのを保証いたします。
Goldmile-InfobizのSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN日本語学習内容試験トレーニング資料は正確性が高くて、カバー率も広い。あなたがSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN日本語学習内容認定試験に合格するのに最も良くて、最も必要な学習教材です。うちのSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN日本語学習内容問題集を購入したら、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。
我々Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPN日本語学習内容問題集を利用し、試験に参加しましょう。
Goldmile-Infobizは認定で優秀なIT資料のウエブサイトで、ここでSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN日本語学習内容認定試験の先輩の経験と暦年の試験の材料を見つけることができるとともに部分の最新の試験の題目と詳しい回答を無料にダウンロードこともできますよ。弊社のIT技術専門家たち は質が高い問題集と答えを提供し、お客様が合格できるように努めています。
あなたはまだ躊躇しているなら、Goldmile-InfobizのService-Cloud-Consultant-JPN日本語学習内容問題集デモを参考しましょ。なにごとによらず初手は难しいです、どのようにSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN日本語学習内容試験への復習を始めて悩んでいますか。
Service-Cloud-Consultant-JPN PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
ユニバーサルコンテナは、以下のチャネルグループのうちの１つに基づいて特定の対話チャ
ネルのみを処理するように支援エージェントを割り当てることを望んでいる。ａ）電話ｂ）
電話および電子メールｃ）ソーシャルメディア（フェイスブックおよびツイッター）。
コンサルタントはこれを達成するために何をお勧めしますか？
A.すべてのチャンネルグループをサポートするようにサービスクラウドコンソールを作成し
ます。
B.各チャンネルグループのエージェントプロファイルを作成します。
C.各チャンネルグループに対して一意のケースページレイアウトを作成します。
D.各チャンネルグループに対してエージェントロールを作成します。
Answer: C
QUESTION NO: 2
ユニバーサルコンテナは、コンタクトセンターで増加するケースの数を減らすことを目的と
して、Salesforceサービスクラウドを実装しました。
これを分析するためにコンタクトセンターの管理者はどのような指標を使用するべきですか
？
A.添付記事で締め切られたケースの割合
B.定義されたSLAを満たしてクローズしたケースの割合
C.チャタリング投稿で閉じられた案件の割合
D.最初のコンタクトでクローズされたケースの割合
Answer: B
QUESTION NO: 3
会社のために新しいService
Cloudプラットフォームを実装するためのコンサルティング会社が残っています。
この会社は迅速な反復と迅速なプロジェクト完了を必要とします。
同社は、チェックインと改良のために頻繁なプロジェクトの更新を要求しています。
コンサルタントはどのような方法論を与えられた要件を満たすことを推奨すべきですか？
A.かんばん
B.電光プラットフォーム
C.アジャイル
D.滝
Answer: C
QUESTION NO: 4
お客様は、納入後30日以内にユニバーサルアプライアンスに連絡して、アプライアンスの問
題を報告することができます。
サポート担当者は、製品エンジニアによって記録された10万以上の既知の製品バグを保存す
る外部データベースへのクイックビューのみのアクセスを必要とします。
コンサルタントはこの要件を満たすためにどのソリューションを設計する必要がありますか
？ （2を選択）
A.Visualforceページを介してSalesforceの製品バグデータを表示する（またはLightning
Connectを使用する）
B.WebサービスAPIを使用して外部データベースとSalesforceを統合する
C.カスタム製品バグオブジェクトを作成してSalesforceにデータをインポートする
D.Bulk APIを使用して製品のバグデータをSalesforceにロードします。
Answer: A B
QUESTION NO: 5
Universal
Containersは、新しい一連のサービス担当者をトレーニングしており、その中には、顧客か
らのLive Agentチャットの処理も含まれています。
ただし、コンタクトセンターの管理者がチャットセッションを監視して、サービス担当者の
回答が専門的かつ正確であり、必要に応じて支援できるようにすることが重要です。
コンサルタントはこのニーズをサポートするためにどのLightningコンソール機能を設定する
必要がありますか？
A.Omni-Channel Supervisorタブとサードパーティーアクセスを設定します。
B.Live AgentスーパーバイザタブとWhisper Messagesを設定します。
C.ユーティリティバーにLive Agentコンポーネントを追加します。
D.Lightning ServiceコンソールのSOSスナップインを設定します。
Answer: B
PMI CAPM - Goldmile-InfobizはIT試験問題集を提供するウエブダイトで、ここによく分かります。 Amazon CLF-C02-KR問題集を購入すれば、あなたはいつでもどこでも勉強することができます。 Goldmile-Infobizが提供したSalesforceのEMC D-PCR-DY-01「Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版)」試験問題と解答が真実の試験の練習問題と解答は最高の相似性があり、一年の無料オンラインの更新のサービスがあり、100%のパス率を保証して、もし試験に合格しないと、弊社は全額で返金いたします。 SAP C_ARSUM_2508 - あなたは心配する必要がないです。 SalesforceのSAP C_BCBAI_2509認証試験の合格証は多くのIT者になる夢を持つ方がとりたいです。
Updated: May 28, 2022