あなたはどのような方式で試験を準備するのが好きですか。PDF、オンライン問題集または模擬試験ソフトですか。我々Goldmile-Infobizはこの3つを提供します。 IT業界で発展したいなら、SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN真実試験試験のような国際的な試験に合格するのは重要です。我々Goldmile-InfobizはITエリートの皆さんの努力であなたにSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN真実試験試験に速く合格する方法を提供します。 あなたの購入してから、我々はあなたにSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN真実試験資料の更新情況をつど提供します。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN Goldmile-Infobizを選られば、成功しましょう。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN真実試験 - Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版) Goldmile-InfobizはIT試験問題集を提供するウエブダイトで、ここによく分かります。 弊社のIT業で経験豊富な専門家たちが正確で、合理的なSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN 赤本勉強認証問題集を作り上げました。 弊社の勉強の商品を選んで、多くの時間とエネルギーを節約こともできます。
Goldmile-Infobizが提供したSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN真実試験「Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版)」試験問題と解答が真実の試験の練習問題と解答は最高の相似性があり、一年の無料オンラインの更新のサービスがあり、100%のパス率を保証して、もし試験に合格しないと、弊社は全額で返金いたします。
Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPN真実試験 - それは受験者にとって重要な情報です。
IT認定試験を受ける受験生はほとんど仕事をしている人です。試験に受かるために大量の時間とトレーニング費用を費やした受験生がたくさんいます。ここで我々は良い学習資料のウェブサイトをお勧めします。Goldmile-Infobizというサイトです。Goldmile-Infobizの SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN真実試験試験資料を利用したら、時間を節約することができるようになります。我々はあなたに向いて適当の資料を選びます。しかも、サイトでテストデータの一部は無料です。もっと重要のことは、リアルな模擬練習はあなたがSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN真実試験試験に受かることに大きな助けになれます。Goldmile-Infobiz のSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN真実試験試験資料はあなたに時間を節約させることができるだけではなく、あなたに首尾よく試験に合格させることもできますから、Goldmile-Infobizを選ばない理由はないです。
Goldmile-InfobizはきみのIT夢に向かって力になりますよ。Goldmile-Infobizは多種なIT認証試験を受ける方を正確な資料を提供者でございます。
Service-Cloud-Consultant-JPN PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
ユニバーサルコンテナは、以下のチャネルグループのうちの１つに基づいて特定の対話チャ
ネルのみを処理するように支援エージェントを割り当てることを望んでいる。ａ）電話ｂ）
電話および電子メールｃ）ソーシャルメディア（フェイスブックおよびツイッター）。
コンサルタントはこれを達成するために何をお勧めしますか？
A.すべてのチャンネルグループをサポートするようにサービスクラウドコンソールを作成し
ます。
B.各チャンネルグループのエージェントプロファイルを作成します。
C.各チャンネルグループに対して一意のケースページレイアウトを作成します。
D.各チャンネルグループに対してエージェントロールを作成します。
Answer: C
QUESTION NO: 2
会社のために新しいService
Cloudプラットフォームを実装するためのコンサルティング会社が残っています。
この会社は迅速な反復と迅速なプロジェクト完了を必要とします。
同社は、チェックインと改良のために頻繁なプロジェクトの更新を要求しています。
コンサルタントはどのような方法論を与えられた要件を満たすことを推奨すべきですか？
A.かんばん
B.電光プラットフォーム
C.アジャイル
D.滝
Answer: C
QUESTION NO: 3
ユニバーサルコンテナは、コンタクトセンターで増加するケースの数を減らすことを目的と
して、Salesforceサービスクラウドを実装しました。
これを分析するためにコンタクトセンターの管理者はどのような指標を使用するべきですか
？
A.添付記事で締め切られたケースの割合
B.定義されたSLAを満たしてクローズしたケースの割合
C.チャタリング投稿で閉じられた案件の割合
D.最初のコンタクトでクローズされたケースの割合
Answer: B
QUESTION NO: 4
Universal
Containersは、新しい一連のサービス担当者をトレーニングしており、その中には、顧客か
らのLive Agentチャットの処理も含まれています。
ただし、コンタクトセンターの管理者がチャットセッションを監視して、サービス担当者の
回答が専門的かつ正確であり、必要に応じて支援できるようにすることが重要です。
コンサルタントはこのニーズをサポートするためにどのLightningコンソール機能を設定する
必要がありますか？
A.Omni-Channel Supervisorタブとサードパーティーアクセスを設定します。
B.Live AgentスーパーバイザタブとWhisper Messagesを設定します。
C.ユーティリティバーにLive Agentコンポーネントを追加します。
D.Lightning ServiceコンソールのSOSスナップインを設定します。
Answer: B
QUESTION NO: 5
お客様は、納入後30日以内にユニバーサルアプライアンスに連絡して、アプライアンスの問
題を報告することができます。
サポート担当者は、製品エンジニアによって記録された10万以上の既知の製品バグを保存す
る外部データベースへのクイックビューのみのアクセスを必要とします。
コンサルタントはこの要件を満たすためにどのソリューションを設計する必要がありますか
？ （2を選択）
A.Visualforceページを介してSalesforceの製品バグデータを表示する（またはLightning
Connectを使用する）
B.WebサービスAPIを使用して外部データベースとSalesforceを統合する
C.カスタム製品バグオブジェクトを作成してSalesforceにデータをインポートする
D.Bulk APIを使用して製品のバグデータをSalesforceにロードします。
Answer: A B
IIA IIA-CIA-Part2 - 現在、書籍の以外にインターネットは知識の宝庫として見られています。 Goldmile-Infobizを利用したら、SalesforceのSAP C_S4CS_2508試験に合格するのを心配することはないです。 Microsoft PL-400-KR - 逆境は人をテストすることができます。 それに我々はいつもユーザーからのフィードバックを受け付け、アドバイスの一部をフルに活用していますから、完璧なGoldmile-InfobizのSalesforceのMicrosoft AZ-305問題集を取得しました。 Genesys GCP-GCX - 自分のレベルを高めたいですか。
Updated: May 28, 2022