Goldmile-Infobizは長年にわたってずっとIT認定試験に関連するService-Cloud-Consultant-JPN試験問題参考書を提供しています。これは受験生の皆さんに検証されたウェブサイトで、一番優秀な試験Service-Cloud-Consultant-JPN試験問題問題集を提供することができます。Goldmile-Infobizは全面的に受験生の利益を保証します。 SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN試験問題の認定試験証明書を取りたいなら、Goldmile-Infobizが貴方達を提供した資料をかったら、お得です。Goldmile-Infobizはもっぱら認定試験に参加するIT業界の専門の人士になりたい方のために模擬試験の練習問題と解答を提供した評判の高いサイトでございます。 うちのSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN試験問題問題集を購入したら、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。
私の夢はSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN試験問題認定試験に受かることです。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN試験問題 - Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版) こうして、君は安心で試験の準備を行ってください。 Goldmile-InfobizのSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN 復習範囲試験トレーニング資料を持っていたら、試験に対する充分の準備がありますから、安心に利用したください。Goldmile-Infobizは優れたIT情報のソースを提供するサイトです。
Goldmile-Infobizが提供したSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN試験問題「Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版)」試験問題と解答が真実の試験の練習問題と解答は最高の相似性があり、一年の無料オンラインの更新のサービスがあり、100%のパス率を保証して、もし試験に合格しないと、弊社は全額で返金いたします。
Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPN試験問題 - 試験について最新の情報を伝えられます。
IT認定試験を受ける受験生はほとんど仕事をしている人です。試験に受かるために大量の時間とトレーニング費用を費やした受験生がたくさんいます。ここで我々は良い学習資料のウェブサイトをお勧めします。Goldmile-Infobizというサイトです。Goldmile-Infobizの SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN試験問題試験資料を利用したら、時間を節約することができるようになります。我々はあなたに向いて適当の資料を選びます。しかも、サイトでテストデータの一部は無料です。もっと重要のことは、リアルな模擬練習はあなたがSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN試験問題試験に受かることに大きな助けになれます。Goldmile-Infobiz のSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN試験問題試験資料はあなたに時間を節約させることができるだけではなく、あなたに首尾よく試験に合格させることもできますから、Goldmile-Infobizを選ばない理由はないです。
まだ何を待っているのでしょうか？SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN試験問題の初心者なので、悩んでいますか？ Goldmile-Infobizは君の困難を解決できます。
Service-Cloud-Consultant-JPN PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
会社のために新しいService
Cloudプラットフォームを実装するためのコンサルティング会社が残っています。
この会社は迅速な反復と迅速なプロジェクト完了を必要とします。
同社は、チェックインと改良のために頻繁なプロジェクトの更新を要求しています。
コンサルタントはどのような方法論を与えられた要件を満たすことを推奨すべきですか？
A.かんばん
B.電光プラットフォーム
C.アジャイル
D.滝
Answer: C
QUESTION NO: 2
Universal
Containersは、新しい一連のサービス担当者をトレーニングしており、その中には、顧客か
らのLive Agentチャットの処理も含まれています。
ただし、コンタクトセンターの管理者がチャットセッションを監視して、サービス担当者の
回答が専門的かつ正確であり、必要に応じて支援できるようにすることが重要です。
コンサルタントはこのニーズをサポートするためにどのLightningコンソール機能を設定する
必要がありますか？
A.Omni-Channel Supervisorタブとサードパーティーアクセスを設定します。
B.Live AgentスーパーバイザタブとWhisper Messagesを設定します。
C.ユーティリティバーにLive Agentコンポーネントを追加します。
D.Lightning ServiceコンソールのSOSスナップインを設定します。
Answer: B
QUESTION NO: 3
ユニバーサルコンテナは、以下のチャネルグループのうちの１つに基づいて特定の対話チャ
ネルのみを処理するように支援エージェントを割り当てることを望んでいる。ａ）電話ｂ）
電話および電子メールｃ）ソーシャルメディア（フェイスブックおよびツイッター）。
コンサルタントはこれを達成するために何をお勧めしますか？
A.すべてのチャンネルグループをサポートするようにサービスクラウドコンソールを作成し
ます。
B.各チャンネルグループのエージェントプロファイルを作成します。
C.各チャンネルグループに対して一意のケースページレイアウトを作成します。
D.各チャンネルグループに対してエージェントロールを作成します。
Answer: C
QUESTION NO: 4
ユニバーサルコンテナは、コールセンターのエージェント用にSalesforceナレッジを実装し
ています。
会社は、エージェントが採用を促進するために知識ベースに貢献できるようにする必要があ
ります。 どの機能がこれらの要件をサポートしていますか？
A.担当者がケースを閉じるときにナレッジ記事を作成できるようにします。
B.ケースを開くときにエージェントにナレッジ記事を作成するように要求します。
C.記事に「フィードバックを送信」ボタンを追加します。
D.[ソリューション]タブに[フィードバックの送信]ボタンを追加します。
Answer: A
QUESTION NO: 5
ユニバーサルコンテナは、コンタクトセンターで増加するケースの数を減らすことを目的と
して、Salesforceサービスクラウドを実装しました。
これを分析するためにコンタクトセンターの管理者はどのような指標を使用するべきですか
？
A.添付記事で締め切られたケースの割合
B.定義されたSLAを満たしてクローズしたケースの割合
C.チャタリング投稿で閉じられた案件の割合
D.最初のコンタクトでクローズされたケースの割合
Answer: B
Huawei H13-624_V5.5 - Goldmile-Infobiz で、あなたにあなたの宝庫を見つけられます。 Goldmile-InfobizのSalesforceのEXIN CDCS問題集が君の認定試験に合格するのに大変役に立ちます。 ACAMS CAMS7-CN - 逆境は人をテストすることができます。 Microsoft MS-102 - Goldmile-Infobizは君にとって、ベストな選択だといっても良いです。 SAP C_BCBAI_2509 - この試験はあなたが自分の念願を達成するのを助けることができます。
Updated: May 28, 2022