Goldmile-Infobizは認定で優秀なIT資料のウエブサイトで、ここでSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN資格トレーリング認定試験の先輩の経験と暦年の試験の材料を見つけることができるとともに部分の最新の試験の題目と詳しい回答を無料にダウンロードこともできますよ。弊社のIT技術専門家たち は質が高い問題集と答えを提供し、お客様が合格できるように努めています。 私の夢はSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN資格トレーリング認定試験に受かることです。この認証の証明書を持っていたら、全ての難問は解決できるようになりました。 こうして、君は安心で試験の準備を行ってください。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN 我々はあなたに向いて適当の資料を選びます。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN資格トレーリング - Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版) まだ何を待っているのでしょうか？ Goldmile-InfobizのSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN 受験体験試験トレーニング資料は必要とするすべての人に成功をもたらすことができます。SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN 受験体験試験は挑戦がある認定試験です。
激変なネット情報時代で、質の良いSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN資格トレーリング問題集を見つけるために、あなたは悩むことがありませんか。私たちは君がGoldmile-Infobizを選ぶことと正確性の高いSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN資格トレーリング問題集を祝っています。Goldmile-InfobizのSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN資格トレーリング問題集が君の認定試験に合格するのに大変役に立ちます。
Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPN資格トレーリング - 逆境は人をテストすることができます。
最も短い時間で自分のIT技能を増強したいけれど、質の良い学習教材がないので悩んでいますか。ご心配なく、Goldmile-InfobizのSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN資格トレーリング試験トレーニング資料を手に入れるなら、ITに関する認定試験はなんでも楽に合格できます。Goldmile-Infobizの SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN資格トレーリング試験トレーニング資料は高度に認証されたIT領域の専門家の経験と創造を含めているものです。Goldmile-Infobizは君にとって、ベストな選択だといっても良いです。
この試験はあなたが自分の念願を達成するのを助けることができます。試験に合格する自信を持たなくても大丈夫です。
Service-Cloud-Consultant-JPN PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
会社のために新しいService
Cloudプラットフォームを実装するためのコンサルティング会社が残っています。
この会社は迅速な反復と迅速なプロジェクト完了を必要とします。
同社は、チェックインと改良のために頻繁なプロジェクトの更新を要求しています。
コンサルタントはどのような方法論を与えられた要件を満たすことを推奨すべきですか？
A.かんばん
B.電光プラットフォーム
C.アジャイル
D.滝
Answer: C
QUESTION NO: 2
ユニバーサルコンテナは、以下のチャネルグループのうちの１つに基づいて特定の対話チャ
ネルのみを処理するように支援エージェントを割り当てることを望んでいる。ａ）電話ｂ）
電話および電子メールｃ）ソーシャルメディア（フェイスブックおよびツイッター）。
コンサルタントはこれを達成するために何をお勧めしますか？
A.すべてのチャンネルグループをサポートするようにサービスクラウドコンソールを作成し
ます。
B.各チャンネルグループのエージェントプロファイルを作成します。
C.各チャンネルグループに対して一意のケースページレイアウトを作成します。
D.各チャンネルグループに対してエージェントロールを作成します。
Answer: C
QUESTION NO: 3
Universal
Containersは、新しい一連のサービス担当者をトレーニングしており、その中には、顧客か
らのLive Agentチャットの処理も含まれています。
ただし、コンタクトセンターの管理者がチャットセッションを監視して、サービス担当者の
回答が専門的かつ正確であり、必要に応じて支援できるようにすることが重要です。
コンサルタントはこのニーズをサポートするためにどのLightningコンソール機能を設定する
必要がありますか？
A.Omni-Channel Supervisorタブとサードパーティーアクセスを設定します。
B.Live AgentスーパーバイザタブとWhisper Messagesを設定します。
C.ユーティリティバーにLive Agentコンポーネントを追加します。
D.Lightning ServiceコンソールのSOSスナップインを設定します。
Answer: B
QUESTION NO: 4
ユニバーサルコンテナは、コンタクトセンターで増加するケースの数を減らすことを目的と
して、Salesforceサービスクラウドを実装しました。
これを分析するためにコンタクトセンターの管理者はどのような指標を使用するべきですか
？
A.添付記事で締め切られたケースの割合
B.定義されたSLAを満たしてクローズしたケースの割合
C.チャタリング投稿で閉じられた案件の割合
D.最初のコンタクトでクローズされたケースの割合
Answer: B
QUESTION NO: 5
ユニバーサルコンテナは、コールセンターのエージェント用にSalesforceナレッジを実装し
ています。
会社は、エージェントが採用を促進するために知識ベースに貢献できるようにする必要があ
ります。 どの機能がこれらの要件をサポートしていますか？
A.担当者がケースを閉じるときにナレッジ記事を作成できるようにします。
B.ケースを開くときにエージェントにナレッジ記事を作成するように要求します。
C.記事に「フィードバックを送信」ボタンを追加します。
D.[ソリューション]タブに[フィードバックの送信]ボタンを追加します。
Answer: A
Fortinet FCP_FAZ_AD-7.4-JPN - この競争が激しい社会では、Goldmile-Infobizはたくさんの受験生の大好評を博するのは我々はいつも受験生の立場で試験ソフトを開発するからです。 利用したらCompTIA PK0-005J問題集の品質がわかるようになるので、まず問題集の無料なサンプルを試しましょう。 SalesforceのISA ISA-IEC-62443試験の認証はあなたのIT能力への重要な証明で、あなたの就職生涯に大きな影響があります。 そのAmazon DOP-C02参考資料はIT認定試験の準備に使用することができるだけでなく、自分のスキルを向上させるためのツールとして使えることもできます。 Databricks Databricks-Certified-Professional-Data-Engineer - IT業界での競争が激しいですから、我々は発展のために改善し続けなければなりません。
Updated: May 28, 2022