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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What type of change is MOST likely to be managed by the 'service request management' practice?
A. A normal change
B. An application change
C. A standard change
D. An emergency change
Answer: C
QUESTION NO: 2
Which service level metrics are BEST for measuring user experience?
A. Single system-based metrics
B. Operational metrics
C. Metrics for the percentage of uptime of a service
D. Metrics linked to defined outcomes
Answer: D
QUESTION NO: 3
Which is a supplier category?
A. Technical
B. Commodity
C. Customer
D. Resource
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which practice provides visibility of the organization's services by capturing and reporting on service performance?
A. Service configuration management
B. Service request management
C. Service level management
D. Service desk
Answer: C
QUESTION NO: 5
Which is a purpose of the 'engage' value chain activity?
A. Meeting expectations for quality, costs and time-to-market
B. Ensuring that the organization's vision is understood
C. Providing transparency and good relationships
D. Ensuring the continual improvement of services
Answer: C
ITIL的Salesforce Health-Cloud-Accredited-Professional考試其實是一個技術專家考試， ITIL的Salesforce Health-Cloud-Accredited-Professional考試可以幫助和促進IT人員有一個優秀的IT職業生涯，有了好的職業生涯，當然你就可以為國家甚至企業創造源源不斷的利益，從而去促進國家經濟發展，如果所有的IT人員都這樣，那麼民富則國強。 IBM C1000-205 - 如果你使用了我們提供的培訓資料，您可以100%通過考試。 Amazon CLF-C02 - 如果你有夢想就去捍衛它。 Microsoft AZ-104-KR - 經過眾人多人的使用結果證明，Goldmile-Infobiz通過率高達100%，Goldmile-Infobiz是唯一適合你通過考試的方式，選擇了它，等於創建將了一個美好的未來。 Salesforce Sales-Admn-202 - 你的夢想是什麼？難道你不想在你的職業生涯中做出一番閃耀的成就嗎？肯定是想的吧。
Updated: May 28, 2022