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揮灑如椽之巨筆譜寫生命之絢爛華章，讓心的小舟在波瀾壯闊的汪洋中乘風破浪，直濟滄海。如何才能到達天堂，捷徑只有一個，那就是使用Goldmile-Infobiz ITIL的ITIL-4-Foundation認證指南考試培訓資料。這是我們對每位IT考生的忠告，希望他們能抵達夢想的天堂。
ITIL ITIL-4-Foundation認證指南 - 因為如果錯過了它，你就等於錯失了一次成功的機會。
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用過了軟體版的考古題，你就可以在參加考試時以一種放鬆的心態來做題，有利於你正常發揮你的水準。Goldmile-InfobizのITIL-4-Foundation認證指南考古題可以讓你輕鬆地準備考試。
ITIL-4-Foundation PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which is a supplier category?
A. Technical
B. Commodity
C. Customer
D. Resource
Answer: D
QUESTION NO: 2
Which practice provides visibility of the organization's services by capturing and reporting on service performance?
A. Service configuration management
B. Service request management
C. Service level management
D. Service desk
Answer: C
QUESTION NO: 3
Which is a purpose of the 'engage' value chain activity?
A. Meeting expectations for quality, costs and time-to-market
B. Ensuring that the organization's vision is understood
C. Providing transparency and good relationships
D. Ensuring the continual improvement of services
Answer: C
QUESTION NO: 4
Which service level metrics are BEST for measuring user experience?
A. Single system-based metrics
B. Operational metrics
C. Metrics for the percentage of uptime of a service
D. Metrics linked to defined outcomes
Answer: D
QUESTION NO: 5
Which statement about emergency changes is CORRECT?
A. The assessment and authorization of emergency changes is expedited to ensure they can be implemented quickly
B. Emergency changes must be fully documented before authorization and implementation
C. The testing of emergency can be eliminated in order to implement the change quickly
D. Emergency changes should be authorized and implemented as service requests
Answer: A
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Updated: May 28, 2022