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CIS-Customer Service Management CIS-CSM Eine glänzende Zukunft wartet schon auf Sie.
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Aber diese Zertifizierungsprüfung zu bestehen bedeutet, dass Sie in IT-Gewerbe bessere Berufsperspektive besitzen. Deshalb was wir für Sie tun können ist, lassen Ihre Anstrengungen nicht umsonst geben.
CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
Aber es ist doch eine weise Wahl, an der ServiceNow Amazon AWS-Developer Zertifizierungsprüfung zu beteiligen, denn in der konkurrenzfähigen IT-Branche heute muss man sich immer noch verbessern. Wir sind verantwortlich für jeder Kunde, der unsere Produkte wählt, und garantieren, dass unsere Kunden immer die neueste Version von ServiceNow Amazon AWS-Certified-Developer-Associate-KR Prüfungssoftware benutzen. Sie können im Internet teilweise die Fragen und Antworten zur ServiceNow Broadcom 250-584 Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz kostenlos herunterladen. Snowflake COF-C02 - Alle wünschen sich Erfolg. Mit dem ServiceNow Huawei H13-321_V2.5 Zertifikat werden Ihr Gehalt, Ihre Stelle und auch Ihre Lebensverhältnisse verbessert werden.
Updated: May 26, 2022