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CIS-Customer Service Management CIS-CSM Das ist unser Vorschlag für jeden Kandidaten.
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Keine Sorge bei der Vorbereitung! Sorgen Sie noch um die Vorbereitung der ServiceNow CIS-CSM Schulungsangebot Prüfung? Aber solange Sie diesen Blog sehen, können Sie sich doch beruhigen, weil Sie der professionellste und der autoritativste Lieferant gefunden haben.
CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D
QUESTION NO: 2
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 3
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 4
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 5
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
Obwohl die ServiceNow Huawei H19-484_V1.0 Zertifizierungsprüfung schwer ist, würden Sie mehr Selbewusstsein für die Prüfung haben, nachdem Sie diese Übungen gemacht haben. Wenn Sie Entschluss haben, die Prüfung zu bestehen, dann sollten Sie unsere ServiceNow Salesforce Salesforce-MuleSoft-Developer-I Prüfungssoftware benutzen wegen ihrer anspruchsvollen Garantie. Die Feedbacks von den IT-Fachleuten, die ServiceNow Oracle 1Z0-1055-25 Zertifizierungsprüfung erfolgreich bestanden haben, haben bewiesen, dass ihren Erfolg Goldmile-Infobiz beizumessen ist. Wir tun dies alles, um Ihr Stress und Belastung der Vorbereitung auf ServiceNow AACE International AACE-PSP zu erleichtern. Goldmile-Infobiz hat schon den Ruf im vielen Zertifizierungsbranchen erhalten, weil wir die Prüfungen, die Lerntipps und Fragen und Antworten zur Microsoft MS-102 Zertifizierungsprüfung haben.
Updated: May 26, 2022