CRT-261 Testengine & CRT-261 Online Prüfungen - Salesforce CRT-261 Quizfragen Und Antworten - Goldmile-Infobiz

Die Salesforce CRT-261 Testengine Zertifizierungsprüfung ist eine schwierige Zertifizierungsprüfung. Obwohl viele Menschen beteiligen sich an der Salesforce CRT-261 Testengine Zertifizierungsprüfung, ist jedoch die Pass-Quote eher niedrig. Im Informationszeitalter kümmern sich viele Leute um die IN-Branche. Wenngleich die Bestehensquote sehr hoch ist, versprechen wir, dass wir alle Ihrer Gebühren für die Salesforce CRT-261 Testengine Software erstatten wollen, falls Sie die Prüfung nicht bestehen. Wir tun so, um Sie beim Kauf unbesorgt zu machen. Zur Zeit hat Goldmile-Infobiz die Schulungsprogramme zur beliebten Salesforce CRT-261 Testengine (Certification Preparation for Service Cloud Consultant) Zertifizierungsprüfung, die zielgerichteten Prüfungen beinhalten, entwickelt, um Ihr Know-How zu konsolidieren und sich gut auf die Prüfung vorzubereiten.

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Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 Testengine - Certification Preparation for Service Cloud Consultant Das ist unser Versprechen an den Kunden. Die Trainingsinstrumente von Goldmile-Infobiz sind sehr effektiv. Viele IT-Leute, die die Prüfung bestanden haben, haben die Prüfungsfragen und Antworten von Goldmile-Infobiz benutzt.

So wollen viele Leute die Salesforce CRT-261 Testengine Zertifizierungsprüfung bestehen. Aber es ist nicht so leicht. Jedoch ist sehr wahrscheinlich, dass Sie gute Schulungsunnterlagen wählen und die Prüfung somit bestehen können.

Salesforce CRT-261 Testengine - Wenn Sie wie ich einen IT-Traum haben.

Eine geeignete Ausbilung zu wählen stellt eine Garantie für den Erfolg dar. Aber die Wahl ist von großer Bedeutung. Goldmile-Infobiz hat einen guten Ruf und breite Beliebtheit. Man hat keine Gründe, den Goldmile-Infobiz einfach zu weigern. Dennoch ist es nicht wirksam, wenn die vollständigen Schulungsunterlagen Ihnen nicht passen. So können Sie vor dem Kauf unserer Produkte teilweise die Examensfragen und Antworten als Probe herunterladen. In dieser Art können Sie sich gut auf die Prüfung vorbereiten und die Prüfung ohne Schwierigkeit bestehen. Das ist ein wichtiger Grund dafür, warum viele Kandidaten uns wählen. Wir bieten die besten, kostengünstigsten und vollständigsten Schulungsunterlagen, um den Kandidaten beim Bestehen der Prüfung helfen.

Und Sie werden eine glänzende Karriere haben. Im wirklichen Leben muss jede große Karriere mit dem Selbstbewusstsein anfangen.

CRT-261 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
UC's service center needs to provide support for a new product line. The product manager would like to be notified whenever a customer reports a new defect. Which solution should a consultant recommend to meet this requirement?
(choose 1 answer)
A. Use a workflow rule to send an email to the product manager
B. Use an escalation rule to move cases into the product manager queue
C. Use Chatter case feed and case teams to monitor cases
D. Use an assignment rule to assign new cases to the product manager
Answer: A

QUESTION NO: 2
Universal Containers is implementing a call center using CTI (Computer-telephony integration).
Which three items, at a minimum, must be implemented and deployed to ensure success?
Choose 3 answers
A. Configure IVR auto response
B. Configure call center definition
C. Install CTI adapter using open CTI
D. Deploy Call Center Directory
E. Assign users to a call center
Answer: B,C,E

QUESTION NO: 3
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Enable agents to create their own personal articles.
B. Enable suggested articles on new cases.
C. Create an email template to send articles as PDF attachments.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: B,C,D

QUESTION NO: 4
Case escalation rules triggered on the last modification will be reset each time a user does which of the following actions?
A. All of the above
B. Reads the case
C. Adds a related comment to the case
D. Adds an activity or sends an email from the case record
E. Edits the case
Answer: E

QUESTION NO: 5
Universal Containers provides Customer Support for two separate business operations. The cases managed for each operation have different steps and fields.
Which three features could be implemented to support this? Choose 3 answers
A. Page Layouts
B. Support Processes
C. Article Types
D. Omni-Channel
E. Record Types
Answer: B,D,E

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Updated: May 28, 2022