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CIS-Customer Service Management CIS-CSM Onlinedienst bieten wir ganztägig.
Durch die kontinuierliche Entwicklung und das Wachstum der IT-Branche in den letzten Jahren ist CIS-CSM - ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management Exam Exam Fragen-Prüfung schon zu einem Meilenstein in der ServiceNow-Prüfung geworden. Vielleicht haben Sie erfahren, dass die Vorbereitung dieser Prüfung viel Zeit oder Gebühren fürs Training braucht. Aber die ServiceNow CIS-CSM Deutsche Prüfungssoftware von uns widerspricht diese Darstellung.
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ServiceNow CIS-CSM Exam Fragen - Goldmile-Infobiz sagen mit den Beweisen.
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 2
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
SAP C_BCBTM_2509 - Unser Goldmile-Infobiz setzt sich dafür ein, Ihnen zu helfen, den Erfolg zu erlangen. Wenn Sie sich noch Sorgen um die ServiceNow Fortinet FCP_FMG_AD-7.6-Prüfung machen, wählen Sie doch Goldmile-Infobiz. Microsoft MS-900-Deutsch - Alles in allem hoffen wir, dass Sie sich beruhigt vorbereiten. Da wir versprechen, falls Sie die ServiceNow Microsoft GH-300 nach dem Kauf der ServiceNow Microsoft GH-300 Prüfungsunterlagen nicht bei der ersten Probe bestehen, bieten wir Ihnen volle Rückerstattung. Lpi 010-160 - Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Prüfung!
Updated: May 26, 2022