Nachdem die Kunden Salesforce Service-Cloud-Consultant Vorbereitungsfragen Prüfungsunterlagen gekauft haben, geben wir ihnen rechtzeitiger Bescheid über die Aktualisierungsinformation der Salesforce Service-Cloud-Consultant Vorbereitungsfragen und schicken die neueste Version per E-Mail. Dieser Aktualisierungsdienst ist innerhalb einem Jahr gratis. Wir sind getrost mit unseren Produkten. Aber es ist schwer, die Prüfung zu bestehen. Es ist doch wert, Geld für ein Ausbildungsinstitut auszugeben, um im Beruf befördert zu werden Goldmile-Infobiz hat die zielgerichteten Schulungsunterlagen zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Vorbereitungsfragen Zertifizierungsprüfung, deren Ähnlichkeit mit den echten Prüfungen 95% beträgt. Unsere Trainingsmaterialien garantieren Ihnen, dass Sie mit 100% die Salesforce Service-Cloud-Consultant Vorbereitungsfragen Zertifizierungsprüfung bestehen können.
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant Sie sind am schnellsten aktualisiert.
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant Vorbereitungsfragen - Salesforce Certified Service cloud consultant Dies ermöglicht Goldmile-Infobiz, immer Produkte von bester Qualität zu besitzen. Sie können im Internet kostenlos die Software und Prüfungsfragen und Antworten zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Online Tests Zertifizierungsprüfung als Probe herunterladen. Goldmile-Infobiz wird Ihnen helfen, die Salesforce Service-Cloud-Consultant Online Tests Zertifizierungsprüfung zu bestehen.
Es ist wirklich preiswert. Der Wert, den Goldmile-Infobiz Ihnen verschafft, ist sicher viel mehr als den Preis. Wenn Ihr Budget beschränkt ist und Sie brauchen vollständiges Schulungsunterlagen, versuchen Sie mal unsere Schulungsunterlagen zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Vorbereitungsfragen Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz.
Salesforce Service-Cloud-Consultant Vorbereitungsfragen - Dieses Leben ist wirklich langweilig.
Mit der Hilfe von Goldmile-Infobiz brauchen Sie nicht so viel Geld für die Kurse oder viel Zeit und Energie für die Prüfung auszugeben. Sie können ganz einfach die Prüfung erfolgreich ablegen. Die Software zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Vorbereitungsfragen Zertifizierungsprüfung wird Goldmile-Infobiz nach den echten Prüfungen in den letzten Jahren erforscht. Die Fragen und Antworten zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Vorbereitungsfragen Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz sind den realen Fragen und Antworten sehr ähnlich.
Wenn Sie nicht glauben, gucken Sie mal unsere Website. Sein Kauf-Rate ist die höchste.
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
The Contact Center at Universal Containers wants to increase its profit margins by promoting call deflection within Service Cloud.
Which two solutions should a Consultant recommend? Choose 2 answers
A. Service Cloud Console
B. Customer Community
C. Automatic Call Distribution
D. Knowledge Base
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
UC has two customer service contact centers and each focuses on a specific product line.
Each contact center has a varying call volume, contributing to a high operational cost for the company. UC wants to optimize the cost without compromising customer satisfaction. What can a consultant recommend to accomplish these objectives? Choose 2 answers.
A. Cross-train agents on both product lines
B. Prioritize customer calls based on their SLA
C. Enable agents to transfer calls to other agents
D. Implement a customer self-service portal
Answer: A,D
QUESTION NO: 3
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Create an email template to send articles as PDF attachments.
B. Enable agents to create their own personal articles.
C. Enable suggested articles on new cases.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: A,C,D
QUESTION NO: 4
A Knowledge administrator has created an article for a promotion that starts at the beginning of the following month. How would the administrator ensure the article is available on the first of the month?
A. Send an email reminder to update the article status to Published on the start date.
B. Set the article publish date to automatically display the article on the start datE.
C. Create a task related to the article with a reminder set for the article start date.
D. Create a workflow rule to update the article status to Published on the article start date.
Answer: B
QUESTION NO: 5
The Vice President (VP) of Customer Support for Universal Containers has issued a mission statement that
"We will empower our customers to interact with us in the way of their choosing." Universal
Containers has recently deployed a new toll-free interactive voice response (IVR) system and knowledgebase. The VP has asked the management team to make additional system enhancements to fulfill this mission statement. Which three should the consultant recommend to achieve the mission statement? Choose 3 answers
A. Create a central "Contact Us" page which provides access to all available channels.
B. Replace the existing "Chat Now" button on the Customer Community with a toll- free phone number.
C. Enforce that customers must search the knowledgebase before they can see the Contact Us page.
D. Optimize the customer community for mobile devices to have access to the same support as desktops.
E. Enable customers to be emailed FAQs by accessing the interactive voice response 24 hours per day.
Answer: A,C,D
Die Salesforce Microsoft MS-102 Zertifizierungsprüfung ist eine Prüfung von hohem Goldgehalt. PMI PMP - Egal wie attraktiv die Vorstellung ist, ist nicht so überzeugend wie Ihre eigene Empfindung. Microsoft PL-400-KR - Goldmile-Infobiz steht immer mit Ihnen, mit Ihnen durch dick und dünn. Aber die Salesforce Microsoft AI-900-CN Prüfungssoftware von uns widerspricht diese Darstellung. Fortinet FCP_FGT_AD-7.6 - Unser Goldmile-Infobiz verspricht, dass Sie nur einmal die Prüfung bestehen und das Zertifikat von den Experten bekommen können.
Updated: May 28, 2022