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ITIL 4 ITIL-4-Foundation-Deutsch Wie es heißt, vieleWege führen nach Rom.
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ITIL-4-Foundation-Deutsch PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Was helfen Kundenwahrnehmungen und Geschäftsergebnisse bei der Definition?
A. The value of a service
B. Service metrics
C. The total cost of a service
D. Key performance indicators (KPIs)
Answer: A
QUESTION NO: 2
Welcher Ansatz zur Beurteilung des aktuellen Zustands einer Dienstleistung ist bei der
Planung einer "kontinuierlichen Verbesserung" zu beachten?
RICHTIG?
A. Eine Organisation sollte immer eine einzige Technik verwenden, um sicherzustellen, dass die Metriken konsistent sind
B. Eine Organisation sollte immer eine Analyse der Stärken, Schwächen, Chancen und
Bedrohungen (SWOT) verwenden
C. Eine Organisation sollte immer Kompetenzen in Bezug auf Methoden und Techniken entwickeln, die sich erfüllen
ihr
braucht
D. Eine Organisation sollte immer einen Ansatz verwenden, der Lean-, Agile- und DevOps
-Methoden kombiniert
Answer: C
QUESTION NO: 3
Welches Leitprinzip beschreibt, wie wichtig es ist, etwas zu tun, anstatt lange Zeit damit zu verbringen, verschiedene Optionen zu analysieren?
A. Optimieren und automatisieren
B. Beginnen Sie dort, wo Sie sind
C. Wert im Fokus
D. Fahren Sie iterativ mit Feedback fort
Answer: D
QUESTION NO: 4
Was ist als Ursache oder mögliche Ursache eines oder mehrerer Vorfälle definiert?
A. Ändern
B. Ereignis
C. Bekannter Fehler
D. Problem
Answer: D
QUESTION NO: 5
Welche Stakeholder schaffen gemeinsam Wert in einer Service-Beziehung?
A. Investor und Verbraucher
B. Investor und Lieferant
C. Verbraucher und Anbieter
D. Anbieter und Lieferant
Answer: C
HP HPE3-CL01 - Um keine Reue und Bedauern in Ihrem Leben zu hinterlassen, sollen Sie jede Gelegenheit ergreifen, um das Leben zu vebessern. SAP C-TS462-2023 - Eigentlich liegt der Erfolg nicht weit entfernt. CheckPoint 156-315.81 - Nur Goldmile-Infobiz könnte so perfekt sein. Pegasystems PEGACPDS25V1 - Sie werden alle Prüfungen ganz einfach bestehen. Wollen Sie, dass Ihre IT-Fähigkeiten autoritativ anerkannt werden? Die Prüfungszertifizierung der ITIL Salesforce MCE-Admn-201 zu erwerben ist eine der besten Methoden.
Updated: May 28, 2022