MicrosoftのMB-230受験内容試験に受かることを通じて現在の激しい競争があるIT業種で昇進したくて、IT領域で専門的な技能を強化したいのなら、豊富なプロ知識と長年の努力が必要です。MicrosoftのMB-230受験内容試験に受かるのはあなたが自分をIT業種にアピールする方法の一つです。でも、試験に合格するために大量な時間とエネルギーを費やすことはなく、Goldmile-InfobizのMicrosoftのMB-230受験内容試験トレーニング資料を選んだらいいです。 もしあなたはMicrosoft MB-230受験内容試験に準備しているなら、あんたのための整理される備考資料はあなたにとって最善のオプションです。我々の目標はあなたに試験にうまく合格させることです。 しかし、神様はずっと私を向上させることを要求します。
Microsoft Dynamics 365 MB-230 それで、不必要な損失を避けできます。
Goldmile-InfobizのMicrosoftのMB-230 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant受験内容の試験問題と解答はあなたが必要とした一切の試験トレーニング資料を準備して差し上げます。 多くの人々はMicrosoftのMB-230 シュミレーション問題集試験に合格できるのは難しいことであると思っています。この悩みに対して、我々社Goldmile-InfobizはMicrosoftのMB-230 シュミレーション問題集試験に準備するあなたに専門的なヘルプを与えられます。
Goldmile-Infobizで、あなたは自分に向いている製品をどちらでも選べます。MB-230受験内容認証試験に合格することは他の世界の有名な認証に合格して国際の承認と受け入れを取ることと同じです。MB-230受験内容認定試験もIT領域の幅広い認証を取得しました。
Microsoft MB-230受験内容 - それに、あなたに極大な便利と快適をもたらせます。
IT領域で仕事しているあなたは、きっとIT認定試験を通して自分の能力を証明したいでしょう。それに、MB-230受験内容認証資格を持っている同僚や知人などますます多くなっているでしょう。そのような状況で、もし一つの資格を持っていないなら他の人に追及できないですから。では、どんな試験を受けるのかは決めましたか。Microsoftの試験はどうですか。MB-230受験内容認定試験のようなものはどうでしょうか。これは非常に価値がある試験なのですから、きっとあなたが念願を達成するのを助けられます。
MicrosoftのMB-230受験内容試験はIT業種に欠くことができない認証ですから、試験に合格することに困っている人々はたくさんいます。ここで皆様に良い方法を教えてあげますよ。
MB-230 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 2
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric
QUESTION NO: 3
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B
QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree
QUESTION NO: 5
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
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Updated: May 28, 2022