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もっと大切なのは、あなたもより多くの仕事のスキルをマスターしたことを証明することができます。では、はやくServiceNowのCIS-CSM日本語版参考書認定試験を受験しましょう。
CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 2
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 3
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 4
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 5
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D
CIPS L4M4 - あなた準備しましたか。 SAP C-S4CPR-2508 - 信じられなら利用してみてください。 Microsoft AI-102J - では、早くGoldmile-Infobizのサイトをクリックして問題集を購入しましょう。 ここで私は明確にしたいのはGoldmile-InfobizのEC-COUNCIL 712-50問題集の核心価値です。 SAP C_ARP2P_2508 - 一体どうしたらでしょうか。
Updated: May 26, 2022