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ServiceNow CIS-CSM資格模擬 - 人生には様々な選択があります。
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
Fortinet FCSS_SDW_AR-7.4-JPN - 進歩を勇敢に追及する人生こそ素晴らしい人生です。 IT職員の皆さんにとって、この試験のIBM C1000-204認証資格を持っていないならちょっと大変ですね。 Google Professional-Data-Engineer - IT認定試験の出題範囲に対して、Goldmile-Infobizは豊富な経験を持っています。 認証専門家や技術者及び全面的な言語天才がずっと最新のServiceNowのCCE Global CPCE試験を研究していて、最新のServiceNowのCCE Global CPCE問題集を提供します。 CompTIA SY0-701 - この参考書は短い時間で試験に十分に準備させ、そして楽に試験に合格させます。
Updated: May 26, 2022