Goldmile-Infobizは認定で優秀なIT資料のウエブサイトで、ここでSalesforce Service-Cloud-Consultant合格対策認定試験の先輩の経験と暦年の試験の材料を見つけることができるとともに部分の最新の試験の題目と詳しい回答を無料にダウンロードこともできますよ。弊社のIT技術専門家たち は質が高い問題集と答えを提供し、お客様が合格できるように努めています。 私の夢はSalesforceのService-Cloud-Consultant合格対策認定試験に受かることです。この認証の証明書を持っていたら、全ての難問は解決できるようになりました。 こうして、君は安心で試験の準備を行ってください。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant まだ何を待っているのでしょうか？
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant合格対策 - Salesforce Certified Service cloud consultant 現在、書籍の以外にインターネットは知識の宝庫として見られています。 私たちは君がGoldmile-Infobizを選ぶことと正確性の高いSalesforceのService-Cloud-Consultant 資格講座問題集を祝っています。Goldmile-InfobizのSalesforceのService-Cloud-Consultant 資格講座問題集が君の認定試験に合格するのに大変役に立ちます。
あなたは勇敢な人ですか。もしIT認証の準備をしなかったら、あなたはのんびりできますか。もちろんです。
彼らにSalesforceのSalesforce Service-Cloud-Consultant合格対策試験に合格させました。
あなたに相応しいGoldmile-Infobiz問題集を探していますか。Service-Cloud-Consultant合格対策試験備考資料の整理を悩んでいますか。専業化のIT認定試験資料提供者Goldmile-Infobizとして、かねてより全面的の資料を準備します。あなたの資料を探す時間を節約し、Salesforce Service-Cloud-Consultant合格対策試験の復習をやっています。
何十ユーロだけでこのような頼もしいSalesforceのService-Cloud-Consultant合格対策試験の資料を得ることができます。試験に合格してからあなたがよりよい仕事と給料がもらえるかもしれません。
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
The Contact Center at Universal Containers wants to increase its profit margins by promoting call deflection within Service Cloud.
Which two solutions should a Consultant recommend? Choose 2 answers
A. Service Cloud Console
B. Customer Community
C. Automatic Call Distribution
D. Knowledge Base
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
UC has two customer service contact centers and each focuses on a specific product line.
Each contact center has a varying call volume, contributing to a high operational cost for the company. UC wants to optimize the cost without compromising customer satisfaction. What can a consultant recommend to accomplish these objectives? Choose 2 answers.
A. Cross-train agents on both product lines
B. Prioritize customer calls based on their SLA
C. Enable agents to transfer calls to other agents
D. Implement a customer self-service portal
Answer: A,D
QUESTION NO: 3
A Knowledge administrator has created an article for a promotion that starts at the beginning of the following month. How would the administrator ensure the article is available on the first of the month?
A. Send an email reminder to update the article status to Published on the start date.
B. Set the article publish date to automatically display the article on the start datE.
C. Create a task related to the article with a reminder set for the article start date.
D. Create a workflow rule to update the article status to Published on the article start date.
Answer: B
QUESTION NO: 4
The Vice President (VP) of Customer Support for Universal Containers has issued a mission statement that
"We will empower our customers to interact with us in the way of their choosing." Universal
Containers has recently deployed a new toll-free interactive voice response (IVR) system and knowledgebase. The VP has asked the management team to make additional system enhancements to fulfill this mission statement. Which three should the consultant recommend to achieve the mission statement? Choose 3 answers
A. Create a central "Contact Us" page which provides access to all available channels.
B. Replace the existing "Chat Now" button on the Customer Community with a toll- free phone number.
C. Enforce that customers must search the knowledgebase before they can see the Contact Us page.
D. Optimize the customer community for mobile devices to have access to the same support as desktops.
E. Enable customers to be emailed FAQs by accessing the interactive voice response 24 hours per day.
Answer: A,C,D
QUESTION NO: 5
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Create an email template to send articles as PDF attachments.
B. Enable agents to create their own personal articles.
C. Enable suggested articles on new cases.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: A,C,D
だから、Goldmile-InfobizはあなたがSalesforce Microsoft AI-900資格認定試験にパースする正確の方法です。 我々社は最高のSalesforce Microsoft SC-900J試験問題集を開発し提供して、一番なさービスを与えて努力しています。 言い換えば、受験者は短い時間をかけて勉強したら、Databricks Databricks-Certified-Data-Engineer-Professional-JPN試験に合格できます。 あなたの取得したSalesforce Microsoft AZ-500-KR資格認定は、仕事中に核心技術知識を同僚に認可されるし、あなたの技術信頼度を増強できます。 Salesforce UiPath UiPath-ABAAv1認証はIT業界にとても重要な地位があることがみんなが、たやすくその証本をとることはではありません。
Updated: May 28, 2022