これはあなたに安心で弊社の商品を購入させるためです。あなたはSalesforceのService-Cloud-Consultant復習対策試験を準備しているとき、あなたの時間とお金を無駄にしないであなたに試験に一番有効な助けを提供するのは我々がSalesforceのService-Cloud-Consultant復習対策ソフトを作成する達成したい目標です。我々のソフトは多くの受験生にSalesforceのService-Cloud-Consultant復習対策試験に合格させました。 Goldmile-InfobizはIT試験問題集を提供するウエブダイトで、ここによく分かります。最もよくて最新で資料を提供いたします。 あなたの復習の段階を問わず、我々の商品はあなたのSalesforceのService-Cloud-Consultant復習対策試験の準備によりよいヘルプを提供します。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant Goldmile-Infobizというサイトです。
当社はSalesforce Service-Cloud-Consultant - Salesforce Certified Service cloud consultant復習対策認定試験の最新要求にいつもでも関心を寄せて、最新かつ質高い模擬試験問題集を準備します。 Goldmile-Infobiz で、あなたにあなたの宝庫を見つけられます。Goldmile-Infobiz はSalesforceのService-Cloud-Consultant 日本語版サンプル試験に関連する知識が全部含まれていますから、あなたにとって難しい問題を全て解決して差し上げます。
だから、弊社のService-Cloud-Consultant復習対策練習資料を早く購入しましょう！私たちは、このキャリアの中で、10年以上にわたりプロとしてService-Cloud-Consultant復習対策練習資料を作りました。Service-Cloud-Consultant復習対策練習資料が最も全面的な参考書です。
Salesforce Service-Cloud-Consultant復習対策 - もちろんです。
弊社が提供した部分の資料を試用してから、決断を下ろしてください。もし弊社を選ばれば、１００％の合格率を保証でございます。
もっと大切なのは、あなたもより多くの仕事のスキルをマスターしたことを証明することができます。では、はやくSalesforceのService-Cloud-Consultant復習対策認定試験を受験しましょう。
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What method can NOT be leveraged to capture Cases in addition to via the Case tab?
A. Customer Portal
B. Email to Case
C. Self Service Portal
D. Chatter feeds
Answer: D
QUESTION NO: 2
The Universal Containers' customer support organization has implemented Knowledge
Centered Support (KCS) in its call center. However, the call center management thinks that agents are not contributing new knowledge articles as often as they should.
Which two should the company do to address this situation? Choose 2 answers
A. Measure and reward agents based on the number of new articles approved for publication.
B. Require agents to check a box on the case when submitting a new suggested article.
C. Create a dashboard that includes articles submitted by agents and approved for publication.
D. Measure and reward agents based on the number of new articles submitted for approval.
Answer: C,D
QUESTION NO: 3
In order to satisfy the internal Enterprise Security requirements, Universal Containers would like to conduct a Disaster Recovery and Business Continuity exercise with Salesforce. This would involve taking the production copy and making sure agents can work from the production copy until production is restored. The results of the exercise are provided to Enterprise Security as part of an annual audit.
What should a Consultant recommend to support this exercise?
A. Use a Partial sandbox for the DR exercise
B. Use a Developer Pro sandbox for the DR exercise
C. Use a Full copy sandbox for the DR exercise
D. Allow the exercise to be done in a Production instance
Answer: C
QUESTION NO: 4
When Service Reps view a Case, they often need to see the Case History of other Cases for that same Account.
How should a Consultant configure the Lighting Service Console to support this requirement?
A. Account tab with Cases related list
B. Case tabs with Account subtabs
C. Account tabs with Case Subtabs
D. Account tabs and Cases tab
Answer: A
QUESTION NO: 5
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
B. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
C. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
D. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
Answer: B,D
Goldmile-Infobiz提供した商品の品質はとても良くて、しかも更新のスピードももっともはやくて、もし君はSalesforceのMicrosoft MS-700-KRの認証試験に関する学習資料をしっかり勉強して、成功することも簡単になります。 BCS BAPv5 - 信じられなら利用してみてください。 Amazon AWS-Developer-JP - 完全な知識がこの高度専門の試験に合格するのは必要でGoldmile-Infobizは君にこれらの資源を完全な需要に備わっています。 ACAMS CAMS7-KR - Goldmile-Infobizの問題集は100％の合格率を持っています。 IIA IIA-CIA-Part2-KR - 早くGoldmile-Infobizの問題集を君の手に入れましょう。
Updated: May 28, 2022