今の社会はますます激しく変化しているから、私たちはいつまでも危機意識を強化します。キャンパース内のIT知識を学ぶ学生なり、IT職人なり、Service-Cloud-Consultant-JPN日本語参考試験資格認証証明書を取得して、社会需要に応じて自分の能力を高めます。我々社は最高のSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN日本語参考試験問題集を開発し提供して、一番なさービスを与えて努力しています。 準備の段階であなたはリーダーしています。我々Goldmile-Infobizの提供するSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN日本語参考試験のソフトは豊富な試験に関する資源を含めてあなたに最も真実のSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN日本語参考試験環境で体験させます。 あなたの取得したSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN日本語参考資格認定は、仕事中に核心技術知識を同僚に認可されるし、あなたの技術信頼度を増強できます。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN 幸せの生活は自分で作られて得ることです。
そうしたら、お客様はService-Cloud-Consultant-JPN - Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版)日本語参考問題集を購入する前にデモをダウンロードしてやってみることができます。 すべてのことはあなたの安心的に試験に準備できるのためのです。我々Goldmile-Infobizは一番信頼できるIT試験資料販売サイトになれるために、弊社はお客様に最完備かつ最新版のService-Cloud-Consultant-JPN 関連日本語版問題集問題集を提供して努力します。
Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPN日本語参考認証試験を通るために、いいツールが必要です。Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPN日本語参考認証試験について研究の資料がもっとも大部分になって、Goldmile-Infobizは早くてSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN日本語参考認証試験の資料を集めることができます。弊社の専門家は経験が豊富で、研究した問題集がもっとも真題と近づいて現場試験のうろたえることを避けます。
Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPN日本語参考 - でも大丈夫です。
SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN日本語参考認証試験はIT業界にとても重要な地位があることがみんなが、たやすくその証本をとることはではありません。いまの市場にとてもよい問題集が探すことは難しいです。Goldmile-Infobizは認定で優秀なIT資料のウエブサイトで、ここでSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN日本語参考認定試験「Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版)」の先輩の経験と暦年の試験の材料を見つけることができるとともに部分の最新の試験の題目と詳しい回答を無料にダウンロードこともできますよ。
この問題集には実際の試験に出る可能性のあるすべての問題が含まれています。従って、この問題集を真面目に学ぶ限り、Service-Cloud-Consultant-JPN日本語参考認定試験に合格するのは難しいことではありません。
Service-Cloud-Consultant-JPN PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
ユニバーサルコンテナは、以下のチャネルグループのうちの１つに基づいて特定の対話チャ
ネルのみを処理するように支援エージェントを割り当てることを望んでいる。ａ）電話ｂ）
電話および電子メールｃ）ソーシャルメディア（フェイスブックおよびツイッター）。
コンサルタントはこれを達成するために何をお勧めしますか？
A.すべてのチャンネルグループをサポートするようにサービスクラウドコンソールを作成し
ます。
B.各チャンネルグループのエージェントプロファイルを作成します。
C.各チャンネルグループに対して一意のケースページレイアウトを作成します。
D.各チャンネルグループに対してエージェントロールを作成します。
Answer: C
QUESTION NO: 2
会社のために新しいService
Cloudプラットフォームを実装するためのコンサルティング会社が残っています。
この会社は迅速な反復と迅速なプロジェクト完了を必要とします。
同社は、チェックインと改良のために頻繁なプロジェクトの更新を要求しています。
コンサルタントはどのような方法論を与えられた要件を満たすことを推奨すべきですか？
A.かんばん
B.電光プラットフォーム
C.アジャイル
D.滝
Answer: C
QUESTION NO: 3
ユニバーサルコンテナは、コンタクトセンターで増加するケースの数を減らすことを目的と
して、Salesforceサービスクラウドを実装しました。
これを分析するためにコンタクトセンターの管理者はどのような指標を使用するべきですか
？
A.添付記事で締め切られたケースの割合
B.定義されたSLAを満たしてクローズしたケースの割合
C.チャタリング投稿で閉じられた案件の割合
D.最初のコンタクトでクローズされたケースの割合
Answer: B
QUESTION NO: 4
Universal
Containersは、新しい一連のサービス担当者をトレーニングしており、その中には、顧客か
らのLive Agentチャットの処理も含まれています。
ただし、コンタクトセンターの管理者がチャットセッションを監視して、サービス担当者の
回答が専門的かつ正確であり、必要に応じて支援できるようにすることが重要です。
コンサルタントはこのニーズをサポートするためにどのLightningコンソール機能を設定する
必要がありますか？
A.Omni-Channel Supervisorタブとサードパーティーアクセスを設定します。
B.Live AgentスーパーバイザタブとWhisper Messagesを設定します。
C.ユーティリティバーにLive Agentコンポーネントを追加します。
D.Lightning ServiceコンソールのSOSスナップインを設定します。
Answer: B
QUESTION NO: 5
お客様は、納入後30日以内にユニバーサルアプライアンスに連絡して、アプライアンスの問
題を報告することができます。
サポート担当者は、製品エンジニアによって記録された10万以上の既知の製品バグを保存す
る外部データベースへのクイックビューのみのアクセスを必要とします。
コンサルタントはこの要件を満たすためにどのソリューションを設計する必要がありますか
？ （2を選択）
A.Visualforceページを介してSalesforceの製品バグデータを表示する（またはLightning
Connectを使用する）
B.WebサービスAPIを使用して外部データベースとSalesforceを統合する
C.カスタム製品バグオブジェクトを作成してSalesforceにデータをインポートする
D.Bulk APIを使用して製品のバグデータをSalesforceにロードします。
Answer: A B
ASIS PSP - Goldmile-Infobizで、あなたは一番良い準備資料を見つけられます。 Goldmile-InfobizのPing Identity PAP-001問題集はあなたを楽に試験の準備をやらせます。 もしあなたが初心者だったら、または自分の知識や専門的なスキルを高めたいのなら、Goldmile-InfobizのSalesforceのMicrosoft AI-102問題集があなたを助けることができ、一歩一歩でその念願を実現することにヘルプを差し上げます。 もし君はまだ心配することがあったら、私たちのSalesforceのSAP C-BW4H-2505問題集を購入する前に、一部分のフリーな試験問題と解答をダンロードして、試用してみることができます。 PMI PMP-KR - それはGoldmile-Infobizが提供したIT業種のトレーニング資料の適用性が強いですから。
Updated: May 28, 2022