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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
這幾年IT行業發展非常之迅速，那麼學IT的人也如洪水猛獸般迅速多了起來，他們為了使自己以後有所作為而不斷的努力，ServiceNow的ISA ISA-IEC-62443考試認證是IT行業必不可少的認證，許多人為想通過此認證而感到苦惱。 所以，只要你好好學習這個考古題，那麼通過CompTIA CAS-005考試就不再是難題了。 Goldmile-Infobiz ServiceNow的Adobe AD0-E124考試培訓資料是所有的互聯網培訓資源裏最頂尖的培訓資料，我們的知名度度是很高的，這都是許多考生利用了Goldmile-Infobiz ServiceNow的Adobe AD0-E124考試培訓資料所得到的成果，如果你也使用我們Goldmile-Infobiz ServiceNow的Adobe AD0-E124考試培訓資料，我們可以給你100%成功的保障，若是沒有通過，我們將保證退還全部購買費用，為了廣大考生的切身利益，我們Goldmile-Infobiz絕對是信的過的。 Microsoft SC-300-KR - 这是经过很多人证明过的事实。 Google Associate-Cloud-Engineer - 人生充滿選擇，選擇不一定給你帶來絕對的幸福，但選擇給了你絕對的機會，而一旦錯過選擇，只能凝望。
Updated: May 26, 2022