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ServiceNow CIS-CSM考試備考經驗 - 還會讓你又一個美好的前程。
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 2
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 3
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
Microsoft SC-100-KR - 如果你想知道你是不是充分準備好了考試，那麼你可以利用軟體版的考古題來測試一下自己的水準。 Microsoft SC-900 - 在這個人才濟濟的社會裏，你不覺得壓力很大嗎，不管你的學歷有多高，它永遠不代表實力。 Goldmile-Infobiz提供最新和準確的ServiceNow ISA ISA-IEC-62443題庫資源，是考生通過考試和獲得證書最佳的方式。 大家來通過ServiceNow的Genesys GCP-GCX考試認證吧，其實這個考試也沒有想像的那麼苦難，只需要你選擇合適的培訓資料就足夠，Goldmile-Infobiz ServiceNow的Genesys GCP-GCX考試培訓資料將是最好的培訓資料，選擇了它你就是選擇你最想要的，為了現實，趕緊行動吧。 最新的ServiceNow Salesforce Revenue-Cloud-Consultant-Accredited-Professional考試是最受歡迎的認證之一，很多考生都沒有信心來獲得此認證，Goldmile-Infobiz保證我們最新的Salesforce Revenue-Cloud-Consultant-Accredited-Professional考古題是最適合您需求和學習的題庫資料。
Updated: May 26, 2022