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CIS-Customer Service Management CIS-CSM IT認證考試有很多種。
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彰顯一個人在某一領域是否成功往往體現在他所獲得的資格證書上，在IT行業也不外如是。所以現在很多人都選擇參加CIS-CSM證照資訊資格認證考試來證明自己的實力。但是要想通過CIS-CSM證照資訊資格認證卻不是一件簡單的事。不過只要你找對了捷徑，通過考試也就變得容易許多了。這就不得不推薦Goldmile-Infobiz的考試考古題了，它可以讓你少走許多彎路，節省時間幫助你考試合格。
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
選擇最新版本的ServiceNow ServiceNow CSA考古題，如果你考試失敗了，我們將全額退款給你，因為我們有足夠的信心讓你通過ServiceNow CSA考試。 Goldmile-Infobiz是一個優秀的IT認證考試資料網站，在Goldmile-Infobiz您可以找到關於ServiceNow PRINCE2 PRINCE2-Foundation認證考試的考試心得和考試材料。 然而如何簡單順利地通過ServiceNow WGU Managing-Cloud-Security認證考試？我們的Goldmile-Infobiz在任何時間下都可以幫您快速解決這個問題。 ISTQB ISTQB-CTFL - 無論你選擇哪種培訓方式，Goldmile-Infobiz都為你提供一年的免費更新服務。 Goldmile-Infobiz有最新的ServiceNow DASCA SDS 認證考試的培訓資料，Goldmile-Infobiz的一些勤勞的IT專家通過自己的專業知識和經驗不斷地推出最新的ServiceNow DASCA SDS的培訓資料來方便通過ServiceNow DASCA SDS的IT專業人士。
Updated: May 26, 2022