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CIS-Customer Service Management CIS-CSM 这是经过很多人证明过的事实。
CIS-Customer Service Management CIS-CSM考題寶典 - ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management Exam 人生充滿選擇，選擇不一定給你帶來絕對的幸福，但選擇給了你絕對的機會，而一旦錯過選擇，只能凝望。 而且，Goldmile-Infobiz也是當前市場上最值得你信賴的網站。Goldmile-Infobiz長年以來一直向大家提供與IT認證考試相關的參考資料。
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 4
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 5
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
如果你使用了Goldmile-Infobiz的培訓工具，你可以100%通過你的第一次參加的ServiceNow ISACA CRISC認證考試。 親愛的廣大考生，你有沒有想過參與任何ServiceNow的EC-COUNCIL 712-50考試的培訓課程嗎？其實你可以採取措施一次通過認證，Goldmile-Infobiz ServiceNow的EC-COUNCIL 712-50考試題培訓資料是個不錯的選擇，本站虛擬的網路集訓和使用課程包涵大量你們需要的考題集，完全可以讓你們順利通過認證。 SAP C-ARP2P-2508 - 為了保證你的權益，Goldmile-Infobiz承諾一次不過，將退還購買費用。 SAP C_BCBAI_2509 - 我可以毫不猶豫的說這絕對是一份具有針對性的培訓資料。 因為我們Goldmile-Infobiz提供給你配置最優質的類比ServiceNow的ISTQB ISTQB-CTFL的考試考古題，將你一步一步帶入考試準備之中，我們Goldmile-Infobiz提供我們的保證，我們Goldmile-Infobiz ServiceNow的ISTQB ISTQB-CTFL的考試試題及答案保證你成功。
Updated: May 26, 2022