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CIS-Customer Service Management CIS-CSM 你绝对会相信我的话的。
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ServiceNow CIS-CSM題庫資料 - 那麼，你就有必要時常提升自己了。
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D
QUESTION NO: 2
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 3
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 4
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 5
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
經過相關的研究材料證明，通過ServiceNow的Microsoft AZ-204考試認證是非常困難的，不過不要害怕，我們Goldmile-Infobiz擁有經驗豐富的IT專業人士的專家，經過多年艱苦的工作，我們Goldmile-Infobiz已經編譯好最先進的ServiceNow的Microsoft AZ-204考試認證培訓資料，其中包括試題及答案，因此我們Goldmile-Infobiz是你通過這次考試的最佳資源網站。 對于購買我們The Open Group OGEA-101題庫的考生，可以為你提供一年的免費跟新服務。 如果你仍然在努力獲得ServiceNow的ServiceNow CIS-HAM考試認證，我們Goldmile-Infobiz為你實現你的夢想，Goldmile-Infobiz ServiceNow的ServiceNow CIS-HAM考試培訓資料是品質最好的培訓資料，為你提供了一個好的學習平臺，問題是你如何準備這個考試，以確保你百分百成功，答案是非常簡單的，如果你有適當的時間學習，那就選擇我們Goldmile-Infobiz ServiceNow的ServiceNow CIS-HAM考試培訓資料，有了它，你將快樂輕鬆的準備考試。 使用我們的Huawei H13-325_V1.0考試題庫進行考前復習，可以節約你大量的學習時間和費用，這是最適合獲得Huawei H13-325_V1.0認證的所必須的學習資料。 Goldmile-Infobiz的Microsoft MB-800資料的命中率高達100%。
Updated: May 26, 2022