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CIS-ITSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which of the following is a potential benefit of implementing incident management?
A. Reduction in the time services are unavailable
B. Reduction in the number of incidents caused by changes
C. Reduction in the time to fulfill requests
D. Reduction in the number of duplicate configuration items
Answer: A
QUESTION NO: 2
Business rules require a Contact to always be created when a new Account is created.
What can be used when developing a custom screen to ensure an Account is not created if the creation of the Contact fails?
A. Disable Validation rules on Contacts and set default values with a Trigger.
B. Use setSavePoint() and rollback() with a try/catch block.
C. Use the Database.Delete method if the Contact insertion fails.
D. Use the Database.Insert method with allOrNone set to False.
Answer: B
QUESTION NO: 3
How to see which record producers and catalog items are using a certain variable set?
A. In the variable set, check the "Record Producers" related list.
B. Check the Variable Sets Mapping table.
C. None of the listed answers.
D. In the variable set, check the "Included In" related list.
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which of the following are valid states for Standard Change requests? (Choose all that apply.)
A. Authorize
B. Assess
C. Scheduled
D. Implement
E. Review
Answer: C,D,E
QUESTION NO: 5
Which of the following is the goal of problem management?
A. Detect and correlate operational alerts or communications generated by infrastructure items to manage operations and prevent problems in the environment.
B. Manage improvement to IT processes and services in order to increase efficiency, effectiveness, and cost-effectiveness.
C. Restore normal service operation as quickly as possible and minimize the adverse impact of incidents on business operations, thus ensuring that the best possible levels of service quality and availability are maintained.
D. Prevent problems and resulting incidents from happening, to eliminate recurring incidents, and to minimize impact of incidents that cannot be prevented.
Answer: D
The Open Group OGEA-101 - 當我選擇了IT行業的時候就已經慢慢向上帝證明了我的實力，可是上帝是個無法滿足的人，逼著我一直向上。 SAP C_BW4H_2505 - 如果有我們的軟體有任何更新版本，都會立即推送給客戶。 ASQ CMQ-OE - 你绝对会相信我的话的。 因為Goldmile-Infobiz的關於ServiceNow DSCI DCPLA 認證考試的針對性的資料可以幫助你100%通過考試。 你覺得成功很難嗎？覺得IT認證考試很難通過嗎？你現在正在為了ServiceNow 的SAP C-BW4H-2505認證考試而歎氣嗎？其實這完全沒有必要。
Updated: May 28, 2022