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ITILFND_V4 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What is an IT asset?
A. Any component that needs to be managed in order to deliver a service
B. A request from a user mat initiates a service action
C. The removal of anything that could have a direct or indirect effect on services
D. Any financially valuable component that can contribute to delivery of an IT product or service
Answer: D
QUESTION NO: 2
Who is responsible for defining metrics for change management?
A. The continual service improvement manager
B. The change management process owner
C. The change advisory board (CAB)
D. The service owner
Answer: B
QUESTION NO: 3
Which statement about the 'four Ps' of service design is CORRECT?
A. People refers to technology and tools
B. Processes refers to skill and training
C. Products refers to producers and metrics
D. Partners refers to suppliers and vendors
Answer: D
QUESTION NO: 4
What takes place in the "Did we get there?" step of the continual service improvement (CSI) approach?
A. The production of a detailed CSI plan
B. Verifying that improvement targets have been achieved
C. Understanding priorities for improvement
D. An initial baseline assessment
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which statement about service desks is CORRECT?
A. The service desk should work in close collaboration with support and development teams
B. The service desk should escalate all technical issues to support and development teams
C. The service desk should remain isolated from technical support teams
D. The service desk should rely on self-service portals instead of escalation to support teams
Answer: A
為了你能順利通過PRINCE2 PRINCE2Foundation考試，趕緊去Goldmile-Infobiz的網站瞭解更多的資訊吧。 HP HPE3-CL03 - 很多選擇使用Goldmile-Infobiz的產品的考生一次性通過了IT相關認證考試，經過他們回饋證明了我們的Goldmile-Infobiz提供的幫助是很有效的。 Cisco 350-501 - 但是即使這個考試很難，報名參加考試的人也很多。 拿到EXIN CompTIA XK0-006 認證證書的IT人士肯定比沒有拿人員工資高，職位上升空間也很大，在IT行業中職業發展前景也更廣。 您是否在尋找可靠的學習資料來準備即將來的Microsoft AZ-400考試？如果是的話，您可以嘗試Goldmile-Infobiz的產品和服務。
Updated: May 28, 2022