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Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant Prüfungsaufgaben - Salesforce Certified Service cloud consultant Wenn Sie Goldmile-Infobiz wählen, steht der Erfolg schon vor der Tür. Aber diese Zertifizierungsprüfung zu bestehen bedeutet, dass Sie in IT-Gewerbe bessere Berufsperspektive besitzen. Deshalb was wir für Sie tun können ist, lassen Ihre Anstrengungen nicht umsonst geben.
Um in der IT-Branche große Fortschritte zu machen, entscheiden sich viele ambitionierte IT-Profis dafür, an der Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsaufgaben Zertifizierungsprüfung zu beteiligen und somit das IT-Zertifikat zu bekommen. Wegen des schwierigkeitsgrades der Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsaufgaben Zertifizierungsprüfung ist die Erfolgsquote sehr niedrig. Aber es ist doch eine weise Wahl, an der Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsaufgaben Zertifizierungsprüfung zu beteiligen, denn in der konkurrenzfähigen IT-Branche heute muss man sich immer noch verbessern.
Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsaufgaben - Alle wünschen sich Erfolg.
Es ist eine weise Wahl, sich an der Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsaufgaben Zertifizierungsprüfung zu beteiligen. Mit dem Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsaufgaben Zertifikat werden Ihr Gehalt, Ihre Stelle und auch Ihre Lebensverhältnisse verbessert werden. Es ust doch nicht so einfach, die Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsaufgaben Zertifizierungsprüfung zu bestehen. Sie brauchen viel Zeit und Energie, um Ihre Fachkenntnisse zu konsolidieren. Goldmile-Infobiz ist eine spezielle Schulungswebsite, die Schulungsprogramme zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsaufgaben (Salesforce Certified Service cloud consultant) Zertifizierungsprüfung bearbeiten. Sie können zuerst Teil der Fragen und Antworten zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsaufgaben Zertifizierungsprüfung im Internet als Probe kostenlos herunterladen, so dass Sie die Glaubwürdigkeit unserer Produkte testen können. Normalerweise werden Sie nach dem Probieren unserer Produkte Vertrauen in unsere Produkte haben.
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Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
A Knowledge administrator has created an article for a promotion that starts at the beginning of the following month. How would the administrator ensure the article is available on the first of the month?
A. Send an email reminder to update the article status to Published on the start date.
B. Set the article publish date to automatically display the article on the start datE.
C. Create a task related to the article with a reminder set for the article start date.
D. Create a workflow rule to update the article status to Published on the article start date.
Answer: B
QUESTION NO: 2
The Vice President (VP) of Customer Support for Universal Containers has issued a mission statement that
"We will empower our customers to interact with us in the way of their choosing." Universal
Containers has recently deployed a new toll-free interactive voice response (IVR) system and knowledgebase. The VP has asked the management team to make additional system enhancements to fulfill this mission statement. Which three should the consultant recommend to achieve the mission statement? Choose 3 answers
A. Create a central "Contact Us" page which provides access to all available channels.
B. Replace the existing "Chat Now" button on the Customer Community with a toll- free phone number.
C. Enforce that customers must search the knowledgebase before they can see the Contact Us page.
D. Optimize the customer community for mobile devices to have access to the same support as desktops.
E. Enable customers to be emailed FAQs by accessing the interactive voice response 24 hours per day.
Answer: A,C,D
QUESTION NO: 3
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D
QUESTION NO: 4
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 5
UC has two customer service contact centers and each focuses on a specific product line.
Each contact center has a varying call volume, contributing to a high operational cost for the company. UC wants to optimize the cost without compromising customer satisfaction. What can a consultant recommend to accomplish these objectives? Choose 2 answers.
A. Cross-train agents on both product lines
B. Prioritize customer calls based on their SLA
C. Enable agents to transfer calls to other agents
D. Implement a customer self-service portal
Answer: A,D
Das Salesforce Snowflake COF-C02 Zertifikat wir Ihnen nicht nur helfen, Ihre Fachkenntnisse und Fähigkeiten zu verbessern, sondern auch mehrere Chancen für Ihr Berufsleben zu eröffnen. SAP C_THR81_2505 - Mit Goldmile-Infobiz können Sie ganz schnell das gewünschte Zertifikat bekommen. Die Fragen zur Salesforce Amazon AWS-Developer-Prüfung von Goldmile-Infobiz enthalten unbeschränkte Antwortenspeicherungen. Goldmile-Infobiz garantieren Ihnen, dass Sie 100% die Salesforce Microsoft MD-102 Zertifizierungsprüfung bestehen können. Microsoft AI-900 - Suie können Ihren Traum erreichen und eine gute Berufskarriere haben.
Updated: May 28, 2022