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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
なぜ我々社は試験に合格しないなら、全額での返金を承諾するのは大勢の客様が弊社のServiceNow Cisco 200-201J問題集を使用して試験に合格するのは我々に自信を与えるからです。 Goldmile-Infobizの ServiceNowのHuawei H20-614_V1.0試験トレーニング資料はGoldmile-Infobizの実力と豊富な経験を持っているIT専門家が研究したもので、本物のServiceNowのHuawei H20-614_V1.0試験問題とほぼ同じです。 近年ServiceNow Linux Foundation CKS認定試験の難度で大方の受験生は試験に合格しなかったのに面して、勇者のようにこのチャレンジをやってますか。 Splunk SPLK-1002J - あなたはどのような方式で試験を準備するのが好きですか。 また、時間を節約でき、短い時間で勉強したら、Microsoft DP-900J試験に参加できます。
Updated: May 26, 2022