もっと重要のことは、リアルな模擬練習はあなたがSalesforceのCRT-261過去問試験に受かることに大きな助けになれます。Goldmile-Infobiz のSalesforceのCRT-261過去問試験資料はあなたに時間を節約させることができるだけではなく、あなたに首尾よく試験に合格させることもできますから、Goldmile-Infobizを選ばない理由はないです。IT認定試験を受ける受験生はほとんど仕事をしている人です。 Goldmile-Infobizがあなたに差し上げられるのはIT業種の最先端のスキルを習得したこととSalesforceのCRT-261過去問認定試験に合格したことです。この試験は本当に難しいことがみんなは良く知っていますが、試験に受かるのは不可能ではないです。 SalesforceのCRT-261過去問試験は挑戦がある認定試験です。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 あなたは勇敢な人ですか。
SalesforceのCRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant過去問試験は非常に難しい試験ですが、Goldmile-InfobizのSalesforceのCRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant過去問試験トレーニング資料を手に入れたら大丈夫です。 もちろん、IT業界で働いているあなたはIT認定試験を受けて資格を取得することは一番良い選択です。それはより良く自分自身を向上させることができますから。
頑張ってください。人生にはあまりにも多くの変化および未知の誘惑がありますから、まだ若いときに自分自身のために強固な基盤を築くべきです。あなた準備しましたか。
これはあなたがSalesforce CRT-261過去問認定試験に合格できる保障です。
ここで私は明確にしたいのはGoldmile-InfobizのCRT-261過去問問題集の核心価値です。Goldmile-Infobizの問題集は100％の合格率を持っています。Goldmile-InfobizのCRT-261過去問問題集は多くのIT専門家の数年の経験の結晶で、高い価値を持っています。そのCRT-261過去問参考資料はIT認定試験の準備に使用することができるだけでなく、自分のスキルを向上させるためのツールとして使えることもできます。そのほか、もし試験に関連する知識をより多く知りたいなら、それもあなたの望みを満たすことができます。
この認定試験の資格を取得すれば、あなたは大きなメリットを得ることができます。それに、より効率的に試験の準備をするために、Goldmile-InfobizのCRT-261過去問試験問題集を選択したほうがいいです。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
A Contact Center Manager is implementing a new customer care program and wants to specifically measure customer loyalty.
Which three measures satisfy this requirement? Choose 3 answers
A. Net promoter Score
B. Customer Purchase History
C. Customer Support Requests
D. Service Level Agreement
E. customer satisfaction Survey
Answer: A,B,E
QUESTION NO: 2
Which technology will allow a client to enable ideas on a public website? There are two correct answers.
A. Force.com Web Services API
B. Force.com Sites
C. Customer portalPartner portal
D. Self-service portal
E. Partner portal
Answer: A,B
QUESTION NO: 3
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D
QUESTION NO: 4
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C
QUESTION NO: 5
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C
初心者にしても、サラリーマンにしても、Goldmile-Infobizは君のために特別なSalesforceのCisco 300-425J問題集を提供します。 それはGoldmile-InfobizのSAP C_ARCIG_2508問題集を利用することです。 SAP C_ARCIG_2508 - 我々Goldmile-Infobizは最高のアフターサービスを提供いたします。 Appian ACD201 - Goldmile-Infobizを選んだら、成功を選ぶのに等しいです。 彼らにSalesforceのMicrosoft PL-300試験に合格させました。
Updated: May 28, 2022