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而且通過 Salesforce Salesforce Service-Cloud-Consultant證照資訊 認證考試也不是很簡單的。
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QUESTION NO: 1
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
QUESTION NO: 2
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 3
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A
QUESTION NO: 4
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C
QUESTION NO: 5
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D
如果你購買了我們提供的Salesforce Python Institute PCAP-31-03認證考試相關的培訓資料，你是可以成功地通過Salesforce Python Institute PCAP-31-03認證考試。 Salesforce CompTIA 220-1102 認證證書對在IT行業中的你工作是很有幫助的，對你的職位和工資有很大提升，讓你的生活更有保障。 Goldmile-Infobiz能夠幫你100%通過Salesforce BCS PC-BA-FBA-20 認證考試，如果你不小心沒有通過Salesforce BCS PC-BA-FBA-20 認證考試，我們保證會全額退款。 Splunk SPLK-4001 - 在你使用之後，相信你會很滿意我們的產品的。 Goldmile-Infobiz可以讓你不需要花費那麼多時間，金錢和精力，Goldmile-Infobiz會為你提供針對性訓練來準備Salesforce IBM S2000-025認證考試，僅需大約20個小時你就能通過考試。
Updated: May 28, 2022