全てのIT専門人員はSalesforceのService-Cloud-Consultant入門知識の認定試験をよく知っていて、その難しい試験に受かることを望んでいます。SalesforceのService-Cloud-Consultant入門知識の認定試験の認可を取ったら、あなたは望むキャリアを得ることができるようになります。Goldmile-InfobizのSalesforceのService-Cloud-Consultant入門知識試験トレーニング資料を利用したら、望むことを取得できます。 ご客様はService-Cloud-Consultant入門知識資格認証試験に失敗したら、弊社は全額返金できます。その他、Service-Cloud-Consultant入門知識問題集の更新版を無料に提供します。 Goldmile-Infobiz は世界的によく知られているサイトです。
だから、弊社のService-Cloud-Consultant入門知識練習資料を早く購入しましょう！
そうすると、Service-Cloud-Consultant - Salesforce Certified Service cloud consultant入門知識問題集の品質を知らないままに問題集を購入してから後悔になることを避けることができます。 今競争の激しいIT業界で地位を固めたいですが、Salesforce Service-Cloud-Consultant 資料的中率認証試験に合格しなければなりません。IT業界ではさらに強くなるために強い専門知識が必要です。
しかも、楽に試験に合格することができます。IT領域でより大きな進歩を望むなら、Service-Cloud-Consultant入門知識認定試験を受験する必要があります。IT試験に順調に合格することを望むなら、Goldmile-InfobizのService-Cloud-Consultant入門知識問題集を使用する必要があります。
Salesforce Service-Cloud-Consultant入門知識 - もし失敗だったら、我々は全額で返金します。
競争力が激しい社会において、IT仕事をする人は皆、我々Goldmile-InfobizのService-Cloud-Consultant入門知識を通して自らの幸せを筑く建筑士になれます。我が社のSalesforceのService-Cloud-Consultant入門知識習題を勉強して、最も良い結果を得ることができます。我々のService-Cloud-Consultant入門知識習題さえ利用すれば試験の成功まで近くなると考えられます。
Goldmile-InfobizのSalesforceのService-Cloud-Consultant入門知識「Salesforce Certified Service cloud consultant」試験トレーニング資料はIT職員としてのあなたがIT試験に受かる不可欠なトレーニング資料です。Goldmile-InfobizのSalesforceのService-Cloud-Consultant入門知識試験トレーニング資料はカバー率が高くて、更新のスピードも速くて、完全なトレーニング資料ですから、Goldmile-Infobiz を手に入れたら、全てのIT認証が恐くなくなります。
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What method can NOT be leveraged to capture Cases in addition to via the Case tab?
A. Customer Portal
B. Email to Case
C. Self Service Portal
D. Chatter feeds
Answer: D
QUESTION NO: 2
In order to satisfy the internal Enterprise Security requirements, Universal Containers would like to conduct a Disaster Recovery and Business Continuity exercise with Salesforce. This would involve taking the production copy and making sure agents can work from the production copy until production is restored. The results of the exercise are provided to Enterprise Security as part of an annual audit.
What should a Consultant recommend to support this exercise?
A. Use a Partial sandbox for the DR exercise
B. Use a Developer Pro sandbox for the DR exercise
C. Use a Full copy sandbox for the DR exercise
D. Allow the exercise to be done in a Production instance
Answer: C
QUESTION NO: 3
When Service Reps view a Case, they often need to see the Case History of other Cases for that same Account.
How should a Consultant configure the Lighting Service Console to support this requirement?
A. Account tab with Cases related list
B. Case tabs with Account subtabs
C. Account tabs with Case Subtabs
D. Account tabs and Cases tab
Answer: A
QUESTION NO: 4
The Universal Containers' customer support organization has implemented Knowledge
Centered Support (KCS) in its call center. However, the call center management thinks that agents are not contributing new knowledge articles as often as they should.
Which two should the company do to address this situation? Choose 2 answers
A. Measure and reward agents based on the number of new articles approved for publication.
B. Require agents to check a box on the case when submitting a new suggested article.
C. Create a dashboard that includes articles submitted by agents and approved for publication.
D. Measure and reward agents based on the number of new articles submitted for approval.
Answer: C,D
QUESTION NO: 5
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
B. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
C. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
D. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
Answer: B,D
弊社Goldmile-InfobizのMicrosoft AZ-900-KR問題集は必ずあなたの成功へ道の秘訣です。 これは間違いなくあなたがMicrosoft DP-700J認定試験に合格することを保証できる問題集です。 Salesforce Salesforce Marketing-Cloud-Administrator-JPN問題集を更新しるなり、あなたのメールボックスに送付します。 Splunk SPLK-1002J認定試験はたいへん難しい試験ですね。 他の人に先立ってSalesforce Microsoft AI-102-KR認定資格を得るために、今から勉強しましょう。
Updated: May 28, 2022