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Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 IT考試的認證資格得到了國際社會的廣泛認可。
我們都是平平凡凡的普通人，有時候所學的所掌握的東西沒有那麼容易徹底的吸收，所以經常忘記，當我們需要時就拼命的補習，當你看到Goldmile-Infobiz Salesforce的CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant新版題庫上線考試培訓資料是，你才明白這是你必須要購買的，它可以讓你毫不費力的通過考試，也可以讓你不那麼努力的補習，相信Goldmile-Infobiz，相信它讓你看到你的未來美好的樣子，再苦再難，只要Goldmile-Infobiz還在，總會找到希望的光明。 使用Goldmile-Infobiz的CRT-261 熱門證照考古題以後你不僅可以一次輕鬆通過考試，還可以掌握考試要求的技能。想通過學習Salesforce的CRT-261 熱門證照認證考試的相關知識來提高自己的技能，讓別人更加認可你嗎？Salesforce的考試可以讓你更好地提升你自己。
除了Salesforce 的CRT-261新版題庫上線考試，最近最有人氣的還有Cisco，IBM，HP等的各類考試。但是如果你想取得CRT-261新版題庫上線的認證資格，Goldmile-Infobiz的CRT-261新版題庫上線考古題可以實現你的願望。不要因為對考試沒有信心就放棄考試，因為你完全可以通過Goldmile-Infobiz的考試資料來達成自己的目標。
所以，快點購買Goldmile-Infobiz的Salesforce CRT-261新版題庫上線考古題吧。
對於CRT-261新版題庫上線認證考試，你已經準備好了嗎？考試近在眼前，你可以信心滿滿地迎接考試嗎？如果你還沒有通過考試的信心，在這裏向你推薦一個最優秀的參考資料。只需要短時間的學習就可以通過考試的最新的CRT-261新版題庫上線考古題出現了。这个考古題是由Goldmile-Infobiz提供的。
不過只要你找對了捷徑，通過考試也就變得容易許多了。這就不得不推薦Goldmile-Infobiz的考試考古題了，它可以讓你少走許多彎路，節省時間幫助你考試合格。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
QUESTION NO: 2
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
QUESTION NO: 3
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 4
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A
QUESTION NO: 5
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C
您應該尋找那些真實可信的題庫商提供的Microsoft AZ-204-KR題庫資料，這樣對您通過考試是更有利，可信度高的Salesforce Microsoft AZ-204-KR題庫可幫助您快速通過認證考試，而Goldmile-Infobiz公司就是這樣值得您信賴的選擇。 擁有高品質的考題資料，能幫助考生通過第一次嘗試的ServiceNow CIS-HAM考試。 Goldmile-Infobiz還將及時免費為您提供有關Salesforce SAP C-THR81-2505考試材料的更新。 Fortinet FCSS_ADA_AR-6.7認證考試培訓工具的內容是由IT行業專家帶來的最新的考試研究材料組成 Microsoft PL-400 - 無論你選擇哪種培訓方式，Goldmile-Infobiz都為你提供一年的免費更新服務。
Updated: May 28, 2022