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Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 這是非常有價值的考試，肯定能幫助你實現你的願望。
IT測試和認證在當今這個競爭激烈的世界變得比以往任何時候都更重要，這些都意味著一個與眾不同的世界的未來，Salesforce的CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant熱門證照考試將是你職業生涯中的里程碑，並可能開掘到新的機遇，但你如何能通過Salesforce的CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant熱門證照考試？別擔心，幫助就在眼前，有了Goldmile-Infobiz就不用害怕，Goldmile-Infobiz Salesforce的CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant熱門證照考試的試題及答案是考試準備的先鋒。 在Salesforce的CRT-261 考題資訊考試題庫頁面中，我們擁有所有最新的考古題，由Goldmile-Infobiz資深認證講師和經驗豐富的技術專家精心編輯而來，完整覆蓋最新試題。Salesforce的CRT-261 考題資訊考古題包含了PDF電子檔和軟件版，還有在線測試引擎，全新收錄了CRT-261 考題資訊認證考試所有試題，并根據真實的考題變化而不斷變化，適合全球考生通用。
Salesforce的CRT-261熱門證照考試認證是業界廣泛認可的IT認證，世界各地的人都喜歡Salesforce的CRT-261熱門證照考試認證，這項認證可以強化自己的職業生涯，使自己更靠近成功。談到Salesforce的CRT-261熱門證照考試,Goldmile-Infobiz Salesforce的CRT-261熱門證照的考試培訓資料一直領先於其他的網站，因為Goldmile-Infobiz有一支強大的IT精英團隊，他們時刻跟蹤著最新的 Salesforce的CRT-261熱門證照的考試培訓資料，用他們專業的頭腦來專注於 Salesforce的CRT-261熱門證照的考試培訓資料。
Salesforce CRT-261熱門證照 - 有了目標就要勇敢的去實現。
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現在的IT行業競爭壓力不言而喻大家都知道，每個人都想通過IT認證來提升自身的價值，我也是，可是這種對我們來說是太難太難了，所學的專業知識早就忘了，惡補那是不現實的，還好我在互聯網上看到了Goldmile-Infobiz Salesforce的CRT-261熱門證照考試培訓資料，有了它我就不用擔心我得考試了，Goldmile-Infobiz Salesforce的CRT-261熱門證照考試培訓資料真的很好，它的內容覆蓋面廣，而且針對性強，絕對比我自己復習去準備考試好，如果你也是IT行業中的一員，那就趕緊將Goldmile-Infobiz Salesforce的CRT-261熱門證照考試培訓資料加入購物車吧，不要猶豫，不要徘徊，Goldmile-Infobiz Salesforce的CRT-261熱門證照考試培訓資料絕對是成功最好的伴侶。上帝是很公平的，每個人都是不完美的。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers provides Customer Support for two separate business operations. The cases managed for each operation have different steps and fields.
Which three features could be implemented to support this? Choose 3 answers
A. Page Layouts
B. Support Processes
C. Article Types
D. Omni-Channel
E. Record Types
Answer: B,D,E
QUESTION NO: 2
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C
QUESTION NO: 3
Case escalation rules triggered on the last modification will be reset each time a user does which of the following actions?
A. All of the above
B. Reads the case
C. Adds a related comment to the case
D. Adds an activity or sends an email from the case record
E. Edits the case
Answer: E
QUESTION NO: 4
Which technology will allow a client to enable ideas on a public website? There are two correct answers.
A. Force.com Web Services API
B. Force.com Sites
C. Customer portalPartner portal
D. Self-service portal
E. Partner portal
Answer: A,B
QUESTION NO: 5
A Contact Center Manager is implementing a new customer care program and wants to specifically measure customer loyalty.
Which three measures satisfy this requirement? Choose 3 answers
A. Net promoter Score
B. Customer Purchase History
C. Customer Support Requests
D. Service Level Agreement
E. customer satisfaction Survey
Answer: A,B,E
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Updated: May 28, 2022