通過Salesforce Service-Cloud-Consultant權威認證的考試是不簡單的，選擇合適的培訓是你成功的第一步，選擇好的資訊來源是你成功的保障，而Goldmile-Infobiz的產品是有很好的資訊來源保障。如果你選擇了Goldmile-Infobiz的產品不僅可以100%保證你通過Salesforce Service-Cloud-Consultant權威認證認證考試，還可以為你提供長達一年的免費更新。 一直想要提升自身的你，有沒有參加Service-Cloud-Consultant權威認證認證考試的計畫呢？如果你想參加這個考試，你準備怎麼準備考試呢？也許你已經找到了適合自己的參考資料了。那麼，什麼資料有讓你選擇的價值呢？你選擇的是不是Goldmile-Infobiz的Service-Cloud-Consultant權威認證考古題？如果是的話，那麼你就不用再擔心不能通過考試了。 你可以先在網上免費下載Goldmile-Infobiz為你提供的部分Salesforce Service-Cloud-Consultant權威認證認證考試的練習題和答案，一旦你決定了選擇了Goldmile-Infobiz，Goldmile-Infobiz會盡全力幫你通過考試。
Service-Cloud-Consultant權威認證認證考試就是最重要的考試之一。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant權威認證 - Salesforce Certified Service cloud consultant 如果你選擇購買Goldmile-Infobiz的產品，Goldmile-Infobiz將為你提供每天24小時的線上客戶服務和提供一年的免費更新服務，及時的通知顧客最新的考試資訊讓客戶有充分準備。 而且，借助這個考試你也可以提高自己的技能，掌握更多的對工作有用的技術。這樣你就可以更好地完成你的工作，向別人展示你的超強的能力。
你還在猶豫什麼，機不可失，失不再來。現在你就可以獲得Salesforce的Service-Cloud-Consultant權威認證考題的完整本，只要你進Goldmile-Infobiz網站就能滿足你這個小小的欲望。你找到了最好的Service-Cloud-Consultant權威認證考試培訓資料，請你放心使用我們的考題及答案，你一定會通過的。
有了這個資料你就能輕鬆通過Salesforce Service-Cloud-Consultant權威認證考試，獲得資格認證。
為了配合當前真正的考驗，從Goldmile-Infobiz Salesforce的Service-Cloud-Consultant權威認證考試認證考試考古題的技術團隊的任何變化及時更新的問題和答案，我們也總是接受用戶回饋的問題，充分的利用了一些建議，從而達到完美的Goldmile-Infobiz Salesforce的Service-Cloud-Consultant權威認證考試認證測試資料，使我們Goldmile-Infobiz始終擁有最高的品質。
獲得Service-Cloud-Consultant權威認證認證之后，您的職業生涯也將開始新的輝煌時期。購買我們的Salesforce Service-Cloud-Consultant權威認證題庫資料可以保證考生一次性通過考試，這是值得大家信賴的題庫網站，可以幫大家減少考試成本，節約時間，是上班族需要獲取Service-Cloud-Consultant權威認證認證的最佳選擇。
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
A Knowledge administrator has created an article for a promotion that starts at the beginning of the following month. How would the administrator ensure the article is available on the first of the month?
A. Send an email reminder to update the article status to Published on the start date.
B. Set the article publish date to automatically display the article on the start datE.
C. Create a task related to the article with a reminder set for the article start date.
D. Create a workflow rule to update the article status to Published on the article start date.
Answer: B
QUESTION NO: 2
The Vice President (VP) of Customer Support for Universal Containers has issued a mission statement that
"We will empower our customers to interact with us in the way of their choosing." Universal
Containers has recently deployed a new toll-free interactive voice response (IVR) system and knowledgebase. The VP has asked the management team to make additional system enhancements to fulfill this mission statement. Which three should the consultant recommend to achieve the mission statement? Choose 3 answers
A. Create a central "Contact Us" page which provides access to all available channels.
B. Replace the existing "Chat Now" button on the Customer Community with a toll- free phone number.
C. Enforce that customers must search the knowledgebase before they can see the Contact Us page.
D. Optimize the customer community for mobile devices to have access to the same support as desktops.
E. Enable customers to be emailed FAQs by accessing the interactive voice response 24 hours per day.
Answer: A,C,D
QUESTION NO: 3
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D
QUESTION NO: 4
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 5
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
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Updated: May 28, 2022