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Salesforce Service-Cloud-Consultant考試心得 - 這樣討得上司的喜歡，還不如用實力說話。
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這絕對是你成功的一個捷徑。它可以讓你充分地準備Service-Cloud-Consultant考試心得考試。
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A
QUESTION NO: 2
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C
QUESTION NO: 3
Using standard case management capabilities, what can be emailed to a customer as a PDF attachment?
A. Knowledge articles attached to the case
B. Articles appearing in the Knowledge sidebar
C. Contract details related to the entitlement
D. Products and assets associated to the case
Answer: A
QUESTION NO: 4
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
QUESTION NO: 5
Universal containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method case creation must allow for 4000 - 5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-case
B. Omni channel routing
C. Web to case forms
D. Standard email to case
Answer: A
Goldmile-Infobiz能為你提供真實的 Salesforce Cisco 300-715認證考試練習題和答案來確保你考試100%通過。 那麼想知道為什麼別人很輕鬆就可以通過Microsoft AZ-800考試嗎？那就是使用Goldmile-Infobiz的Microsoft AZ-800考古題。 通過Goldmile-Infobiz提供的教材培訓和學習，通過Salesforce Amazon SCS-C02-KR 認證考試將會很簡單。 SAP C_ARP2P_2508 - 其實想要通過考試是有竅門的。 根據過去的考試題和答案的研究，Goldmile-Infobiz提供的Salesforce Pegasystems PEGACPRSA22V1練習題和真實的考試試題有緊密的相似性。
Updated: May 28, 2022