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Salesforce Service-Cloud-Consultant認證指南認證考試是目前IT人士報名參加的考試中很受歡迎的一個認證考試。通過了Salesforce Service-Cloud-Consultant認證指南認證考試不僅能使你工作和生活帶來提升，而且還能鞏固你在IT 領域的地位。
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
QUESTION NO: 2
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 3
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A
QUESTION NO: 4
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C
QUESTION NO: 5
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D
HP HPE7-A11 - 我們的培訓資料是由專家帶來的最新的研究材料，你總是得到最新的研究材料，保證你的成功會與我們Goldmile-Infobiz同在，我們幫助你，你肯定從我們這裏得到最詳細最準確的考題及答案，我們培訓工具定期更新，不斷變化的考試目標。 所以Goldmile-Infobiz是你參加Salesforce Microsoft DP-700 認證考試的最好的選擇，也是你成功的最好的保障。 HP HPE3-CL09 - 敢於追求，才是精彩的人生，如果有一天你坐在搖晃的椅子上，回憶起自己的往事，會發出會心的一笑，那麼你的人生是成功的。 根據過去的考試練習題和答案的研究，Goldmile-Infobiz能有效的捕捉Salesforce Fortinet FCP_FGT_AD-7.6 認證考試試題內容。 Appian ACD201 - 努力學習考試要求的所有的相關知識就是其中的一種方法。
Updated: May 28, 2022