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Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 So ist diese Prüfung immer wichtiger geworden.
Die Kandidaten brauchen an dem 20-tündigen Kurs teilnehmen, dann können sie neue Kenntnisse beherrschen und ihre ursprüngliches Wissen konsolidieren und auch die Salesforce CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant Zertifizierungsantworten Zertifizierungsprüfung leichter als diejenigen, die viel Zeit und Energie auf die Prüfung verwendet, bestehen. Vielleicht durch die Salesforce CRT-261 Testantworten Zertifizierungsprüfung können Sie Ihnen der IT-Branche vorstellen. Aber man braucht nicht unbedingt viel Zeit und Energie, die Fachkenntnisse kennen zu lernen.
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Salesforce CRT-261 Zertifizierungsantworten - Und eine Prüfung wird Sie nicht niederschlagen.
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CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Case escalation rules triggered on the last modification will be reset each time a user does which of the following actions?
A. All of the above
B. Reads the case
C. Adds a related comment to the case
D. Adds an activity or sends an email from the case record
E. Edits the case
Answer: E
QUESTION NO: 2
Universal Containers provides Customer Support for two separate business operations. The cases managed for each operation have different steps and fields.
Which three features could be implemented to support this? Choose 3 answers
A. Page Layouts
B. Support Processes
C. Article Types
D. Omni-Channel
E. Record Types
Answer: B,D,E
QUESTION NO: 3
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Enable agents to create their own personal articles.
B. Enable suggested articles on new cases.
C. Create an email template to send articles as PDF attachments.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: B,C,D
QUESTION NO: 4
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C
QUESTION NO: 5
Which technology will allow a client to enable ideas on a public website? There are two correct answers.
A. Force.com Web Services API
B. Force.com Sites
C. Customer portalPartner portal
D. Self-service portal
E. Partner portal
Answer: A,B
So ist die Salesforce Microsoft AZ-900-KR Zertifizierungsprüfung eine beliebte Prüfung. Wir Goldmile-Infobiz auszuwählen bedeutet, dass Sie ein einfacher Weg zum Erfolg bei der Salesforce ISTQB ISTQB-CTFL-KR Prüfung wählen! Adobe AD0-E136 - Nach dem Benutzen, meine ich, werden Sie mit unseren Produkten zufieden. Wenn Sie in einer kurzen Zeit diese wichtige Salesforce Microsoft DP-700 Prüfung bestehen möchten, brauchen Sie unsere die Prüfungssoftware von uns Goldmile-Infobiz als Ihr bester Helfer für die Prüfungsvorbereitung. Snowflake SOL-C01 - Solange Sie unsere Prüfungsfragen und Antworten verwenden, garantieren wir Ihnen, dass Sie zum ersten Mal die Prüfung leiche bestehen können.
Updated: May 28, 2022